第1眼TV-华龙网讯（陈秋晏）在保险服务领域，理赔的速度与效率，不仅是保险公司专业能力的直观体现，更是对客户承诺的有力践行。近日，富德生命人寿渝中中支凭借高效的理赔服务，先后为两位客户快速完成理赔，分别赔付6万元与12万元，用实际行动诠释了“为生活遮风挡雨，为理赔全力以赴”的服务宗旨，为身处困境的客户及其家庭送去温暖与支持。

6万元身故理赔金，当日到账解燃眉

2020年6月8日，客户L女士为规划未来保障，为自己投保了《富德生命金喜人生年金保险》，约定每年缴费1万元，缴费期间为6年。本是一份为生活增添安心的保障，却因意外的到来被重新唤起。

2025年10月11日，不幸降临，被保人L女士因疾病在家身故，这一消息让家属陷入悲痛之中。10月16日，家属在家中整理衣物时，意外发现了这份保险单，仿佛看到了一丝希望。随后，家属立即拨打富德生命人寿官方服务热线95535报案。

接到报案后，富德生命人寿渝中中支的工作人员迅速响应，第一时间指导家属收集理赔所需的相关资料。在当日收到完整的理赔资料后，工作人员即刻启动理赔审核流程，严格按照《富德生命金喜人生年金保险》条款约定进行核查。凭借高效的内部协作与专业的审核能力，仅在当日，60000元身故保险金便成功赔付至家属指定账户，为沉浸在失去亲人痛苦中的家庭，缓解了部分经济压力。

理赔，从来都不只是简单的风险补偿，更是富德生命人寿“一诺千金”的责任担当。富德生命人寿深知，在客户最无助、最需要支持的时刻，繁琐的流程只会加剧焦虑，唯有迅速、温暖的行动才能真正帮到客户。因此，公司始终倾力打造以客户为中心的理赔服务体系，让每一位客户在需要时都能感受到可靠的保障。

12万元轻症理赔金+保费豁免，1日办结护未来

无独有偶，富德生命人寿渝中中支的高效理赔服务，也为客户C女士的家庭带去了慰藉。2023年9月25日，C女士的配偶Y先生为了给妻子更全面的健康保障，为其投保了《富德生命臻享健康A款重大疾病保险（基本部分）》，保额40万元。这份保单，成为了C女士健康的“守护者”。

2025年9月23日，C女士在常规体检中发现甲状腺结节，为进一步明确情况，她随即前往当地医院住院检查。经过详细检查，C女士被确诊为甲状腺癌，并接受了手术治疗。10月8日，C女士顺利出院，身体正处于恢复期，而治疗期间的费用也给家庭带来了一定的经济负担。

出院当天，C女士便拨打95535报案，寻求保险保障的支持。富德生命人寿渝中中支工作人员接到报案后，迅速与C女士对接，耐心指导其准备理赔资料。在收到完整资料后的1天内，工作人员高效完成了理赔审核工作。根据《富德生命臻享健康A款重大疾病保险（基本部分）》条款约定，公司不仅向C女士给付了120000元轻症疾病保险金，还豁免了该保险后续应交的续期保险费，为C女士的后续康复与家庭生活减轻了双重压力。

对于富德生命人寿而言，理赔并非一份保险契约的终结，而是助力客户开启崭新未来的起点。这笔理赔金，赔付的不只是客户的经济损失，更是对客户生活秩序的修复，对未来生活信心的重塑。当客户身处逆境时，富德生命人寿始终愿以最快的响应速度、最温暖的服务态度、最坚实的赔付支持，成为客户最可靠的后盾。如今，富德生命人寿正不断优化理赔服务流程，致力于将理赔打造成客户保障体验中最满意的一环。

从6万元身故理赔金当日到账，到12万元轻症理赔金1日办结并豁免保费，富德生命人寿渝中中支用一次又一次的高效服务，证明了“速度见证承诺，效率诠释专业”的深刻内涵。未来，富德生命人寿将继续坚守初心，以更优质、更高效的保险服务，为更多家庭的幸福生活保驾护航。