第1眼TV-华龙网讯（陈秋晏）风险无情，生命有爱。保险虽无法阻挡意外与疾病的降临，却能在困境中为家庭筑起经济防护墙，传递温暖与希望。近日，富德生命人寿永川中心支公司（以下简称“永川中支”）以专业、高效的理赔服务，快速为身故客户M先生的家人给付123819.95元保险金，用实际行动践行保险承诺，缓解客户家庭的经济压力。

2011年12月21日，M先生着眼长远保障，为自己在富德生命人寿投保了《生命红上红F款两全保险（分红型）》与《富德生命附加金管家年金保险（万能型）》，为自己和家庭增添一份安心守护。然而天有不测风云，2021年6月6日，M先生在家中不幸因病身故，突如其来的噩耗让家人陷入巨大悲痛。

2025年10月22日，在处理完M先生后事、整理相关资料后，其家人怀着忐忑的心情向富德生命人寿永川中支提交了理赔报案。接到报案的第一时间，永川中支理赔人员迅速响应，充分考虑到客户家人仍处于悲伤情绪中，不仅耐心安抚其情绪，还主动细致地指导家人准备理赔所需的各项材料，清晰告知流程与注意事项，最大限度减少客户的奔波与困扰。

当完整的理赔资料提交至公司后，永川中支立即启动赔付审核程序，各环节高效衔接、快速推进，严格遵循保险合同约定与理赔服务标准，仅用2个工作日便完成了所有审核流程，并将123819.95元保险金足额给付至客户指定账户。

收到保险金时，M先生的家人深受感动，多次向永川中支理赔人员表达由衷的感谢：“没想到理赔过程这么顺利、这么快，你们的服务既专业又贴心，这笔钱不仅缓解了家里的经济压力，更让我们感受到了保险带来的温暖，谢谢富德生命人寿！”

此次高效理赔服务，不仅是富德生命人寿践行“以人为本、客户至上”服务理念的生动体现，更是保险行业“风险保障、雪中送炭”核心价值的真实写照。一直以来，富德生命人寿始终致力于为广大客户提供专业高效、细致周到的保险服务，从产品设计到理赔落地，从日常咨询到应急响应，全方位守护客户的生命与财产安全，与客户携手提升生命价值，用实际行动传递保险大爱，为更多家庭筑牢幸福生活的“防护网”。