第1眼TV-华龙网讯（陈秋晏）近日，富德生命人寿江津中支接连高效处理三起重大疾病理赔案件，累计赔付保险金超37万元，同时为其中一位客户豁免后续保费2.65万元。从快速响应报案到精准核查赔付，中支以专业快捷的服务、足额及时的保障，为深陷疾病困境的客户缓解经济压力，用实际行动践行保险承诺，让“保险温度”直达客户心间。

快速理赔15.52万

风险防范意识先行，保障规划护未来。早在2016年12月，王女士便基于对家庭风险的考量，主动投保富德生命吉祥安康两全保险（分红型）、富德生命附加定期重大疾病保险（E款）等产品，为自己构筑起坚实的风险保障防线，用理性规划应对未知可能。

2025年10月，意外突如其来——王女士因脑膜瘤需在重庆医科大学附属第一医院住院治疗。疾病带来的身体痛苦之外，高额医疗费用更让她陷入身心双重压力。危急时刻，王女士想起此前配置的保险保障，随即向富德生命人寿江津中支报案申请理赔。

接案后，中支理赔团队迅速响应，第一时间启动理赔流程：工作人员高效查询保单信息，细致核实住院病历、诊断证明等案件细节，经严谨调查确认，本次事故无保险合同除外责任，完全符合理赔条件。按照合同约定，公司快速为其核算并给付重大疾病保险金及医疗保险金共计155281.2元。

“幸好当初提前配置了保险，在生病最无助的时候，这笔理赔款不仅解决了经济难题，更让我感受到了实实在在的安全感。”拿到理赔款的王女士倍感温暖，对中支专业高效的服务赞不绝口，直言全程便捷顺畅的理赔体验，让她在困境中感受到了浓浓的关怀。

快速理赔10.63万元，豁免保费2.65万元

2021年3月，极具风险防范意识的刘女士，为给生活增添安心守护，选择投保富德生命多款保险产品——包括富德生命康健无忧重大疾病保险（经典版，保额5万）、富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款，保额1万）、富德生命附加意外门急诊医疗保险（保额2000元）及富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版，保额200万），用未雨绸缪的规划为家庭筑牢风险“防护网”。

2025年10月，刘女士因冠状动脉粥样硬化性心脏病前往璧山区人民医院住院治疗。突如其来的疾病打乱了生活节奏，也带来了不小的经济压力。出险后，刘女士第一时间向富德生命人寿江津中支申请理赔，希望通过保险保障缓解困境。

中支接到报案后，立即秉持“专业、贴心”的服务理念推进理赔工作：快速核查保单有效性，详细确认出险情况是否符合合同约定。经调查，本次出险无保险合同除外责任情形，且保单状态正常。随后，公司严格按照条款核算金额，不仅及时给付106350.3元保险金，还为刘女士豁免主险5年保费2.65万元，确保主险合同继续有效。

“当初投保只是想多一份保障，没想到关键时刻真能派上大用场！”刘女士满心感激，“理赔款缓解了医疗费用压力，保费豁免又减少了一份负担，富德生命的服务和保障，让我真切感受到了保险的温度和力量。”

快速理赔11.30万

基于对家庭未来的责任与风险防范意识，2016年9月，吴先生主动选择投保富德生命福星高照A款终身寿险（分红型，保额2万）、富德生命附加长期意外伤害保险（保额10万）及富德生命附加福相随重大疾病保险（A款，保额10万），用合理的保险规划，为自身及家庭构建起坚实的风险保障屏障。

天有不测风云，吴先生不幸确诊肾功能衰竭，需在砚山平远和谐医院接受长期血液透析治疗。疾病不仅给身体带来巨大痛苦，持续的治疗费用也让家庭面临不小的经济压力。情急之下，吴先生家属第一时间联系富德生命人寿江津中支，申请理赔支持。

接到报案后，中支迅速启动理赔服务流程，工作人员以“高效、专业、贴心”为准则，快速开展案件核查：通过系统查询确认保单信息，结合医疗资料详细核实出险情况。最终确认，本次出险符合保险合同约定，无除外责任情形。按照条款约定，公司快速核算并向吴先生给付重大疾病保险金113040元（相应重疾保险责任同步终止）。

这笔及时到账的理赔款，为吴先生的后续治疗与康复提供了坚实的经济支持，有效缓解了家庭负担。吴先生家属对中支的理赔服务高度认可，直言专业高效的赔付，让他们在困境中看到了希望，也切实体会到了保险的保障价值。

三起理赔案例，既是富德生命人寿江津中支坚守保险初心、践行保障承诺的生动缩影，也深刻诠释了“保险姓保”的核心价值。一直以来，中支始终秉持“以客户为中心”的理念和“以人为本”的服务宗旨，不断优化服务流程、提升理赔效率，让每一个环节都充满对客户的关怀与责任。未来，富德生命人寿江津中支将继续以专业服务为更多家庭筑牢风险“防护墙”，用有温度的保障守护万千客户的美好生活，让保险的价值真正惠及每一位信赖者。