历时40天的2024年春运26日启幕，预计重庆全市铁公水空客运量将达3090万人次，较2023年上升25.4%。今年高速公路小客车免费通行时间为2月9日至17日，共9天，较往年多2天。

爱心服务，“渝”见“家里人”。出门在外，在重庆，你可见到亲切“家人”。江北国际机场T，穿浅粉色套装、身披绶带的工作人员正在为来往旅客提供帮助，她们是流动问询服务岗的“爱心服务大使”。制作“爱心贴”，推出“安心睡”，设置便民药箱，每日安排医护人员巡诊，设置24小时健康驿站提供自助购药服务，这些爱心服务，无微不至，让旅客有见到家人的感觉，这样的爱心服务，让春运温馨。

暖心服务，“渝”见“朋友”。“这几天天气冷，喝点姜茶暖暖身。”在候车室，乘客刘海明喝着志愿者送来的红糖姜茶，准备坐车回老家酉阳。“我坐轨道交通过来，出了站步行就可以到四公里枢纽站，很方便。”每一个志愿者都是旅客的朋友，排忧解难，随时帮助，提供暖心服务，这样的暖心服务，让春运路途很温暖。

贴心服务，“渝”见“幸福”。春运征程，难免遇到各种麻烦，陷入无助，在重庆，诸多贴心服务，让你如沐春风，感觉幸福。安装充电设备，有多个插头和USB接口，配备无线充电功能，满足不同旅客的需求；增设春运换乘通道，依据现场客流量开放，自助闸机全部更新换代，旅客检票更加“丝滑”；开设“一窗通办”窗口，全面推广应用线上购票、自助验票、自动检票等服务，方便旅客“门到门”“点到点”出行，等等。这些贴心服务，服务到心坎，让人心里暖烘烘。

以“心”护航春运，让春运有爱、温暖、幸福；“渝”见美好真情，流动重庆正挥毫“平安春运、便捷春运、温馨春运”精彩画卷。

作者：殷建光