华龙网-新重庆客户端讯（记者 舒婷 通讯员 李传芳）当企业注册登记遇上疫情防控怎么办？不用担心！重庆市渝中区市场监管局坚持疫情防控和注册登记工作两手抓，依托渝快办“一网通”平台，积极发挥注册登记职能，全面推行“网上受理、网上办理、网上反馈”服务模式，做到“容缺受理、全程在线、数据共享”，不断打造对企服务“升级版”，确保市场主体登记服务“不断档”。

线上网办 受理办件不超期

为有效应对复杂的疫情形势，渝中区市场监管局开通了注册登记业务办理绿色通道，实现工作零间断、人员零见面、沟通零障碍、办照零等待。

在线上，渝中区市场监管局办理工作人员电话指导企业群众通过渝快办“一网通”平台或“e企办”app提交注册登记申请，积极引导企业群众应用电子营业执照小程序下载电子营业执照，对需要领取纸质营业执照的企业，则通过邮寄实现了注册登记业务“无接触”“零见面”。

线下坚守 24小时服务“不断档”

为保障疫情防控期间注册登记工作运行顺畅，11月11日晚，渝中区市场监管窗口和监管所部分人员根据工作安排连夜打包生活用品赶回单位，坚守服务岗位，开启24小时服务“不断档”模式。

针对当前多点突发临时管控的情况，窗口人员坚持每日报告能否到岗，便于及时调整人员岗位，互相补台，确保疫情封控期间设立登记、变更登记、注销登记、歇业备案等业务办理不停歇。

优化服务 暖心为企“不断电”

在疫情防控期间，渝中区市场监管局主动作为，推行政务服务标准化和个性化相结合，为企业提供优质服务。

通过在渝中区政务服务中心张贴公告、发布微信公告等多种途径公布咨询电话，并派专人值守，确保咨询电话畅通。同时，通过主动对接服务企业、减少环节容缺受理、加强沟通联动等举措，不断提升服务品质，让审批更具人情味。

日前，重庆智多星能源合伙企业（有限合伙）在办理设立登记时遇到了难题，三个法人企业合伙人中有两个无法在电子化纸质材料上盖章，但该企业又急需在当日向位于上海的企业总部报送新设企业营业执照影印件。得知此情况，渝中区市场监管局工作人员在确认申请资料内容无误后，与企业沟通，采取容缺受理，通过与委托人核对盖章材料的微信图片，先行为企业办理登记，当场发放营业执照副本，为企业正常开展业务活动提供了便利。

“你们的服务太好了！非常感谢你们的帮助！”对于“升级”服务，企业一致称赞。

据统计，11月11日至今，渝中区通过全程网办共办理注册登记业务近400件。渝中区市场监管局相关负责人介绍，下一步，还将在全力做好疫情防控工作的同时，持续为企业群众提供优质贴心的服务，助力投资者尽快走出疫情阴霾，重新回到创新创业和发展壮大的快车道。