“真是感谢王警官，帮助我们即将参加中考的女儿解决迁户问题，这下我们心中的石头终于可以放下了!”4月23日上午，在渝北区公安分局双龙派出所综合服务窗口，辖区居民杨女士和范先生对户籍民警王娜不停地道谢。

当日上午9点，杨女士与范先生急匆匆来到双龙派出所综合窗口向派出所民警求助，户籍民警王娜接待了他们。王娜通过了解得知，杨女士一家居住在渝北，其在重庆上学的女儿今年6月即将参加中考，但孩子的户籍一直在湖北省洪湖市老家。22日，杨女士接到学校通知户口在外地的学生需要尽快迁户，否则影响中考报名。由于时间紧迫，杨女士和丈夫便早早来到派出所咨询求助。

在接待大厅，王娜耐心安抚杨女士及其丈夫的情绪，向他们介绍了户口迁移“跨省通办”政策。为了不耽误孩子中考报名，王娜在受理其材料后第一时间进行上报，申请加急审核，同时与杨女士所在小区的社区民警核实居住情况，在户籍系统里发起跨省通办协同，联系湖北当地公安机关审核。

一个半小时后，在重庆和湖北警方的共同努力下，杨女士女儿的户口成功迁入重庆。拿着崭新的户口簿，范先生和杨女士喜悦之情溢于言表，连连称赞派出所民警办事效率高，急群众之所急。

据统计，今年以来，双龙派出所综合服务窗口为群众累计办理“跨省通办”业务300余笔，赢得辖区群众广泛好评和肯定。