巴南区的胡女士多年前在珠宝店购买了几件钻石饰品，根据当时和商家的约定，胡女士此后还可以将这几件钻石饰品更换定价类的其他种类饰品。可最近胡女士想要更换时，遇到点麻烦。

胡女士告诉记者，2017年年底，自己结婚时曾在巴南区的这家中国黄金珠宝店内花费一万五千元，购买了一对钻戒和一条钻石项链。当时珠宝店承诺，胡女士的这些钻石首饰以后可以更换其他饰品。并将更换条件在购买票据上注明。

2021年时，胡女士拿着当年购买的钻石项链到珠宝店更换过饰品，当时珠宝店兑现了承诺，胡女士用钻石项链更换了一条黄金项链。到了去年年底，胡女士盘算着把一对钻戒也换成黄金饰品，于是又到珠宝店咨询。

在店员的引导下，胡女士仔细查看了票据背后的顾客需知，上面有注明，定价类珠宝只能更换定价类珠宝，但并没有限制可更换珠宝的材质。

昨天下午，胡女士带上所有票据及一对钻戒，想更换定价类的黄金饰品，到了店里，胡女士的要求被店员拒绝了。

虽然已经向店员展示过当初珠宝店承诺的更换条件，但胡女士最终还是没能换成。胡女士说，之前承诺的条件没有设定期限，为什么自己换不了呢？今天上午，记者陪同胡女士来到这家珠宝店。店员表示，他们昨天并不在场，胡女士所说的情况还需要再了解，但珠宝店确实已经更改了饰品的更换规则。

珠宝店店员随后查看了胡女士钻戒的相关票据，几分钟后，这名店员表示，胡女士可以根据之前顾客需知上的要求更换其他黄金饰品。

到记者离开时，胡女士终于如愿以偿，将一对钻戒更换成黄金手镯。

（第1眼-重庆广电记者 卢曦）