前几天，欧女士的妈妈过生日，她通过外卖平台给妈妈点了一个蛋糕。可当一家人欢欢喜喜切开蛋糕后，欧女士的舅舅却在蛋糕里吃出了异物。大家凑近一看，这块异物竟然是一块碎牙齿。

欧女士介绍，因为妈妈过生日，20号凌晨，她通过外卖平台在一家蛋糕店订购了蛋糕。第二天中午，蛋糕送到了家里。吃过午饭后，一家人围在一起吃蛋糕。可舅舅吃到第三口时，就从嘴里吐出一小块硬物。大家清理了蛋糕残渣，仔细辨认，这才发现，异物好像是一小块碎牙齿。

记者注意到，这一小块碎牙大概有指甲盖大小，表面黑黄。而欧女士舅舅的牙齿，左侧上方的磨牙有一块缺损。不过欧女士的舅舅却表示，他今年已经70岁了，口腔里大部分都是安装的假牙，左侧上方的牙齿是几年前破损的。

欧女士说，他们以前也在这家连锁蛋糕店定过蛋糕，并没有出现类似情况。这件事情发生后，欧女士赶紧联系了蛋糕店的客服，对方提出了两个解决方案。

目前，商家已经退还了欧女士订购蛋糕的费用，欧女士也在外卖平台上，给这家蛋糕店打了差评。她表示，商家后续也给出了补偿几十元的解决方案，要求她删除差评，但欧女士没有同意。

随后记者也联系了商家，工作人员表示，他们的师傅在做蛋糕时都会全程佩戴口罩帽子，有监控可以查看，事后他们也对此进行了调查，并没有发现异常情况。

工作人员表示，从欧女士提供的照片来看，这块碎牙齿当时已经被清理干净，所以很难判断牙齿是从蛋糕里吃出来的， 更无法判断岁牙齿的来源。所以对于欧女士提出三倍赔偿的要求，他们无法满足。

对此欧女士表示，她已经向市场监管部门投诉了此事。

（第1眼-重庆广电特约记者 卢曦 高怡 朱鹏）