亚洲愿景论坛在新加坡开幕 马上消费分享数字化转型的探索与思考
2024-09-26 10:39:42 来源: 华龙网
华龙网讯 9月25日,第二届亚洲愿景论坛(Asia New Vision Forum)在新加坡圣淘沙开幕,本届论坛主题为“全球挑战 亚洲方略”。新加坡副总理王瑞杰,澳大利亚前总理陆克文(Kevin Rudd),亚洲开发银行前行长中尾武彦(Takehiko Nakao),China Macro Group 联合创始人兼董事总经理陈瑞华(Markus Herrmann)等全球400多位决策者、商业领袖和专家学者,共同交流全球经济与可持续增长、科技创新等前沿思想,助力国际社会了解更真实的亚洲与中国。
作为金融大模型技术国际标准制定者之一、中国首个金融大模型“天镜”开发者,马上消费持续探索人工智能的应用与实践,积极融入国际数字化经济浪潮。在“亚洲科技飞跃:寻找明日科创之星”主题环节,马上消费副总经理孙磊表示,金融业数字化转型已成“必修课”,要避免成为数字时代的“恐龙”,就要全身心投入大模型等先进的人工智能技术。
金融业数字化转型已成“必修课”
孙磊认为,当前,全球数字化呈现出广渗透和快迭代两大特征。一方面,越来越多的生产生活场景实现数字化,从网商、外卖、到电子化出行、再到全链条的数字化办公,人们的生活被数字所包围所记录。另一方面,数据、算力、算法等数字化核心要素呈现出现指数级发展,数字化世界自身日新月异。
在全领域全行业数字化加速深化的历史时期,数字化转型不是选择题而是必答题,各行各业必须基于数字化要求,改变自身的战略思维,从产品服务、商业模式、运营机制等方面进行根本改变,防止被快速进步的数字时代所遗落。
金融业推动数字化转型更加迫切,这与行业自身的特点有关。金融业是个智力密集行业,具备高经济价值、高数据密集、高服务品质、高合规性、高科技投入等“五个高”的特点。从自身稳健发展,监管合规、客户服务等需求出发,金融业数字化转型具备迫切性;而行业持续的数据积累和科技投入,又为技术创新应用提供了肥沃的土壤。
具体来看,金融业涉及巨额资金流动,创造着巨大的经济价值和社会价值,因此其安全性、准确性和时效性要求极高,数字化转型能够提供强有力的安全保障,确保金融业务的稳健运行。金融业拥有海量且高精度的数据资源,这是数字化转型的天然基础;金融业作为高品质的服务业,需要深刻分析客户需求,提供差异化的服务;金融业受到包括资本充足管理、反洗钱等严格监管要求,亟需数字化技术助力;金融业始终注重加大科技投入,具备深入应用新技术的科技基础。
如何进行数字化转型,马上消费的经验在哪里?
金融业数字化转型要做什么?孙磊指出,重点做好三件事,一是建设数字化资产,也就是要完成信息-数据-数字化资产转换。二是凝炼数字化智慧,也就是将大数据中蕴含的知识规律提取出来。三是落地数字化应用,要把数字智慧运用到分析决策、产品服务中去。
零售金融作为直接面向广大C端客户(即消费者)的金融业态,拥有更大规模的客户,更大频次的交易,更大体量的数据,能够将数字化的优势发挥得淋漓尽致。
以马上消费公司为例,孙磊分享了金融业数字化转型、尤其是运用大模型等先进技术手段的探索与实践。他表示,马上消费能够在数字化转型中先行一步,是因为做到了三个“全”。
一是全方位的科技应用。马上消费一直立足于业务与科技的有机结合。业务为科技提供场景、反馈和驱动;科技为业务发展提供可能性、想象力,打开了技术发展的天花板。最终实现业务驱动科技、科技引领业务,螺旋式支撑的良性循环,共同做好客户体验。
二是全闭环的自主开发。公司成立之初就确定了闭环开发的发展战略,将“数字化基因”深度融入企业全方位发展。1000多个业务系统,以及底层科技支撑均由公司自主研发。这使得公司可以进行科技的自主可控可信的系统迭代,速度更快,应用更灵活,更有效地应对复杂多变的市场环境、政策环境、技术变迁和更加激烈的市场竞争。
三是全身心地拥抱新技术。马上消费的科技开发不停歇、不止步,对新技术、新趋势保持高度敏感和极度渴求,勇于摆脱思维束缚,破旧迎新。以大模型为例,大语言模型发布后,公司立即意识到大模型技术在营销、客户、知识管理等方面的巨大潜力,全面调整既定的技术发展路线图,全面投向大模型研发,在相关领域进行全面的大模型替代;在大模型应用仍然存在一定风险的领域,推进大小模型组合应用,取得良好的效果。
面向未来,孙磊表示,马上消费坚定用大模型重塑人工智能底座,坚定垂直化和场景化、组合式AI、平台化的发展理念。“我们希望通过推动组织变革、提升团队能力和加速技术创新,实现大模型的企业智能,不断突破自身科技发展的天花板。联动多方力量,深度布局‘大模型+’模式创新和实际应用,共同提升金融服务的可得性、覆盖面、满意度。”孙磊说。
引领数字化创新 马上消费积极参与国际科技交流合作
近年来,我国深入推进国际科技创新交流,与各国共同挖掘创新增长潜力,激发创新合作潜能。在全球化的大潮中,马上消费作为重庆企业,确定了立足重庆、服务全国、面向世界的发展理念。坚持科技无国界,积极参与国际科技交流,了解科技新资讯、新思考、新洞察,积极引入国际科技人才,也积极向国外企业展示企业的创新与实践。在国际舞台上,展现中国身影。
孙磊介绍,生长于重庆,马上消费以开放的心态,坚持“引进来”和“走出去”并重,融入国际数字化浪潮。公司在全球范围内选拔金融、大数据和人工智能等领域高精尖人才,组建了超2500人的技术团队。
作为中国首个金融大模型“天镜”开发者,马上消费积极“走出去”,主动扩大国际科技交流合作。今年6月,由马上消费牵头编制的IEEE国际标准P3826(金融大语言模型技术要求标准)获批立项,该标准也是我国在金融大模型技术领域主导编制的首个IEEE国际技术标准。同时,IEEE SA 批准成立金融大模型工作组,由马上消费人工智能研究院副院长邓伟洪教授担任负责人。
在专利层面,截至目前,马上消费累计申请发明专利超2000件,其中包括44件PCT专利、13件欧洲专利、22件美国专利。全球知名科技刊物《麻省理工科技评论》(MIT Technology Review)公布了全球金融机构大模型领域专利创新排行榜,马上消费位列榜单第7。
责任编辑:王婷婷