华龙网讯 守护乡村儿童健康成长，促进心理与身体的全面发展，是重庆暖洋洋社工中心开展“关爱一老一小，筑起守护港湾”社会服务项目（2024年中央财政支持社会组织参与社会服务项目）的一个重要目标。在这个充满爱与关怀的行动中，暖洋洋社工深入巫溪县通城镇，遇见了一位害怕说话的乡村男孩。

10岁的小杰（化名），是一名性格内向、胆小羞涩的男孩。初次探访时，社工发现小杰对周围人表现出明显的回避和害怕。在询问家人后了解到，小杰在校曾遭受部分同学的嘲笑，因此不愿意与别人交流，害怕与外界沟通，这让家人对小杰的未来成长感到焦虑和不安……

初次接触，打破冰墙

于是，为改变小杰胆小害怕，不愿开口说话的困境，社工采取了个性化的措施，帮助小杰解决所面临的问题。

起初，小杰对社工抱有戒心，不愿交流，用惊恐慌张的眼神看着社工。为打破小杰内心的冰墙，社工从小杰的兴趣出发，陪伴小杰观看喜爱的动画，试图找到与小杰的共同话题。陪伴中，引导小杰用点头、击掌等肢体动作表达语言，建立起轻松、自然的互动氛围。渐渐地，经过一个暑期的陪伴，小杰对社工的信任感逐渐增强，开始习惯社工的陪伴，眼中的恐慌慢慢消散，取而代之的是充满笑意的眼神。

正向激励，重构认知

结合小杰的遭遇，社工通过一系列的正面引导措施，帮助小杰树立信心，改变认知。在互动中，社工运用图画等道具，从“太阳”“星星”等简单的词语开始，引导小杰开口说话，即使小杰的表达结结巴巴，也给予真诚表扬，让其有信心继续表达。

同事，社工还通过阅读生命教育绘本，引导小杰思考，让小杰认识到别人的嘲笑不代表自己不够好，而只是嘲笑者的个人行为和观点，帮助小杰改变错误的认知。

情景模拟，积极赋能

为进一步帮助小杰克服交流恐惧，学习交流技能，社工在服务中还设置了角色扮演、情景模拟等场景。卡通人物介绍、超市购物、动物交友等场景，让小杰在沉浸式体验互动乐趣的同时，胆子也逐渐变大，开始主动咨询社工。此外，小杰在这种乐趣中还学习到礼貌用语、处理冲突等交流技巧。

经过3个月的介入，从害怕与人交流，到愿意尝试向他人描绘和表达他的内心世界，小杰发生了明显的改变。而小杰的改变和成长之路，只是暖洋洋社工中心开展该项目服务的一个缩影。

据介绍，在项目执行期间，暖洋洋社工通过心理疏导、生命教育、学业辅导、兴趣培养等多元化服务，累计为近200名儿童提供了全面而贴心的关爱服务，用专业与爱心为乡村孩子的健康成长保驾护航。