第1眼TV-华龙网讯 （通讯员 陈沫如） 西部科学城重庆高新区综合执法局聚焦群众急难愁盼的问题，推进信访问题源头治理。近期，重庆高新区走马镇主干道两侧通讯网络线路及电力线路因年限久及空高不足，易被过往货车挂落，影响群众出行安全和城市形象，周边居民对此反映强烈，引发信访矛盾。

为从根本上解决这一问题，以“深化源头治理，化解信访矛盾”为工作目标，重庆高新区综合执法局积极响应群众诉求，充分发挥重庆高新区信访工作联席会议办公室作用，协调多部门形成信访问题化解专班，走马镇及各部门单位各司其职，紧密协作，共同推进整改工作。

工作专班制定信访问题化解工作方案，通过对问题路段的线路进行实地走访排查，全面梳理核实存在的安全隐患，形成问题清单台账。更换老旧线路，科学调整线路的空高和捆扎方式，确保线路的安全稳固，同时建立长效管理机制，加强线路的日常维护和路面巡查，防止此类问题再次发生。

“以前从这里走路总是提心吊胆，现在线路规整了，心里也踏实了！”一位居民在线路整改后表示。通过一系列扎实有效的整改措施，工作专班的持续跟进，该路段的线路问题得到有效解决，焕然一新，安全隐患得以消除，群众的合理诉求得到了有效回应，信访矛盾得到了妥善化解。

重庆高新区综合执法局将持续坚持问题导向，深化信访问题源头治理工作机制，将信访矛盾化解在基层。用实际行动诠释“以人民为中心”的发展思想，不断提升服务水平，彰显为群众办实事、解难题的责任担当。