第1眼TV-华龙网讯 （通讯员 任晓露） 为进一步加强基层治理体系和治理能力现代化建设，科学城高新区综合执法局积极推进基层法治观测点和法治观察员建设，以群众需求为出发点，构建法治观察网络，更好地倾听民声、汇聚民智、保障民生。走马镇诉源治理中心是重庆高新区首批“基层法治观测点”之一，该中心聚焦基层治理法治需求，积极践行新时代“枫桥经验”，着眼于矛盾纠纷多元化解，充分发挥法治在基层治理中的保障作用，实现了把矛盾纠纷化解在基层一线。

走马镇某公司销售的重型罐车因罐体型号不符合相关标准，导致车辆年审时无法通过检测，无法上路运营，车主要求该公司按照购车价（约50万/每台）退款退车。

走马镇基层法治观测点充分发挥“探头”“前哨”作用，收集到这一情况后，立即向镇政府汇报。镇政府介入处置后立即向高新区相关部门汇报，并成立了由管委会副主任邱树洪牵头负责，各部门分工负责的处置队伍。诉源治理中心全流程介入事件处置，分析定性销售和生产的两家企业存在违规行为，确保执法行为的合法性。期间，诉源治理中心组织法庭对涉事各方责任进行研判分析，为后续企业与车主谈判提供了法治框架的指引。同时依托诉源治理中心专业力量，组织法律顾问、法庭对各方协议开展合法性审查，最终成功处置该起罐车不符合年审标准引发的矛盾纠纷。

处置工作成效受到了各级领导的肯定，在《重庆新闻联播》专题宣传报道，相关经验做法入选《市委第二批主题教育强基固本典型案例》《重庆市高级人民法院2024年度多元解纷优秀调解案例》。

“一心为民办实事，情系百姓解民忧”这是车主为走马镇诉源治理中心送来的锦旗，是对处置工作的高度肯定，也是对“基层法治观测点”的肯定评价。高新区通过创新矛盾纠纷化解机制，为群众提供“一站式”纠纷调解服务，实现矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽，做到了“小事不出网格，大事不出村社，难事不出镇街，矛盾不上交”。下一步，高新区将持续完善基层法治观察工作机制，积极推进基层法治观测点和基层法治观察员工作，扩大法治观察覆盖面，延伸法治观察触角，实现基层法治建设呼声零距离感知、问题全方位反馈。