第1眼TV-华龙网讯 2018年9月,涪陵的L女士为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》（保额6.5万元）。

2024年11月8日，L女士因身体不适到重庆市涪陵区中医院进行检查，被该医院确诊为直肠恶性肿瘤，L女士随即住院手术治疗。近日，L女士出院后，到富德生命人寿涪陵中支柜面报案理赔，中支理赔人员接到理赔申请后，第一时间进行调查核实，经审核符合理赔范围，快速给付保险金6.5万元，豁免保费1.5万元。

理赔服务是广大消费者感受保险价值的关键，也是保险服务水平的直接体现，优质高效的理赔服务在保障民生、促进保险业健康发展方面发挥着重要的作用。