循序渐进提升文旅消费环境
2025-01-21 06:30:49 来源: 中国经济网-《经济日报》
近日,国家移民管理局宣布将过境免签停留时间延长至240小时(10天),这一政策将吸引更多游客来华,为我国文旅产业注入新活力。当下,文旅消费涵盖文化体验、休闲度假、购物娱乐等多方面。构建一个富有吸引力且充满活力的优质文旅消费环境,是吸引游客、留住游客的关键。
优化提升文旅消费环境是一项系统工程,需循序渐进,从多维度、深层次发力,多举措协同配合,全方位健全配套支持体系。
深挖文化内涵,打造特色文旅IP。构建广受欢迎的文旅消费环境,需要文化、情感与体验的深度融合,打造具有地方特色的文旅IP是完善配套支持的首要任务。这不仅需要深度挖掘地方文化内涵,还要借助创意和创新手段,将文化元素融入各类旅游产品中,让游客真切感受到文化的独特魅力。
着眼细节,提升便捷性与舒适度。文旅消费环境的优劣,体现在交通、住宿、餐饮、购物等诸多环节,直接关系到游客体验。比如,优化交通网络,确保游客轻松抵达各个景点;提升住宿品质,营造宾至如归的温馨氛围;丰富餐饮选择,让游客品尝地道美食;打造特色购物街区,为游客提供承载美好记忆的纪念品;等等。
借助科技手段,推动文旅产业智能化与数字化变革。随着科技飞速发展,数智化成为文旅产业发展的趋势。借助大数据、人工智能等技术,可为游客量身定制个性化旅游服务。比如,智能导览系统能方便游客更好游览景点;虚拟体验项目通过虚拟现实(VR)技术,让游客提前“穿越”到景区,增强对旅游目的地的期待感。此外,数智化还能在文旅资源的管理方面发挥巨大作用。
加强市场监管,保护消费者权益。一方面,应建立健全旅游市场规则,从旅游企业资质审核、旅游产品质量监管到旅游服务标准制定,形成完善监管体系,严厉打击违法违规行为,维护良好市场秩序;另一方面,强化消费者权益保护,畅通投诉渠道,及时处理游客投诉和纠纷,确保游客安心出游、放心消费。(本文来源:经济日报 作者:李苑)
责任编辑:陶龙鑫





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