第1眼TV-华龙网讯（通讯员 李妍）为进一步加强法律援助案件质量管理，不断提升法律援助案件质量规范化、标准化，加码助力法律援助服务提质增效，北碚区法律援助有序踏出“三步走”。

第一步：组建专业队伍

为推动北碚区法律援助工作进一步规范化、高效化发展，努力提高法律援助的“优援率”，不断提升政府“法律援助”这一民心工程在老百姓心中的良好形象。逐步探索建立法律援助人员资源库，成立了“碚小司”法律援助团，切实加强法律援助专业服务团队的品质建设，力求从办案人员个人素养、专业能力、办案经验等全方位保障案件质量稳步提升。

第二步：统一归档模版

为全面加强法律援助服务管理，持续提升北碚区法律援助服务质量，结合近年来发现的法律援助案件质量长期存在的“顽固问题”，针对法律援助案件使用频率高、制作不够规范、导致扣分量较大的入卷文书资料，经吸取优秀案卷经验，逐一进行了完善和规范，印发了《法律援助案件立卷归档参考目录和高频资料参考模版》，目的是进一步明确法律援助案件文书制作要求，规范高频资料制作质量，提高案件质量优良率。

第三步：严把监督关口

不定期对办结案件进行电话回访，了解案件承办人服务情况和受援人满意度，同时加强网上监管巡查，及时通过法律援助管理系统跟进案件受理、办理进程和结案情况。推进法律援助案件承办人参与每月案件质量交叉互查工作，重点对法律援助案件重点关键环节办理情况进行全面严格检查，切实帮助法律援助案件承办人有效学习掌握卷宗制作规范，收获实践成效，督促自我改进，着力把好案件质量评价最后一关。