重庆高新区石板镇:“双网”赋能 服务群众“零距离”
2025-02-24 16:51:43 来源: 第1眼TV-华龙网
第1眼TV-华龙网讯(通讯员 张文劲)社区是社会治理的基本单元,网格是基层社区治理的神经末梢。近年来,重庆高新区石板镇积极推进“线上+线下”双网格协同治理,构建了“全镇网格覆盖”体系,持续推动基层社会治理体系和治理能力优化升级,畅通基层治理“最后一米”,形成高效能基层治理新格局。
“富贵苑小区下水管道破裂,需要尽快维修。”“长青公园有两棵树被风刮倒了。”……
在石板镇长青社区第一网格群,网格员经常会收到群众反映的各种问题,他们将这些信息第一时间反映到基层智治平台,相关人员会关注并积极回复解决。
据了解,石板镇深入推进“141”迭代升级,梳理核心业务19项、KPI84条、体征指标110个,依托各村(社区)微信服务群和村民小组群,将全镇划分为21个网格,让包片民警、法律顾问、巡逻队员、家庭医生等工作人员同步“进圈入群”,开展便民服务,去年全年规范处置网格事件1457件,闭环办理巡查走访等网格任务9407件。
同时,为了扩大各类政策的宣传面,提高群众的知晓度,网格员们还会利用网格微信群积极转发各类政策及温馨提示,线下通过走访入户,面对面向村民宣传政策、解答疑问。
“以前有点大事小事都要往社区办事大厅跑,现在线上线下都划分了网格,有什么事情直接在群里说一声,过几天就能得到解决,效率非常高。”石板镇长青社区张阿姨提到线上网格非常满意。
下一步,石板镇将持续深化“双网格”治理体系建设,通过“线上+线下”相结合的方式,提升辖区治理效能,切实解决群众急难愁盼问题,持续推动基层治理走深走实,切实提升群众幸福感和满意度。
责任编辑:石月





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