长寿区残联:数智赋能 “高效办成一件事”助推残疾人服务再升级-华龙网

长寿区残联:数智赋能 “高效办成一件事”助推残疾人服务再升级

2025-02-26 16:34:33 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(通讯员 田媛)“太感谢了,真的想不到,我什么都没做,政策都能主动找上门来,缓解了我好多困难!”肢体残疾人黄南雄家属对残疾人专职委员连连道谢。

黄南雄家住长寿区龙河镇保合村,肢体四级残疾,去年不幸确诊为骨癌。龙河镇残疾人专职委员在执行“入户访视”任务时,发现黄南雄因骨癌恶化导致截肢、卧床,失去自理能力。在主动问需之后,通过残疾人入户访视“一件事”应用,将其“残疾人证重新评定”需求上报应用。应用提醒后,长寿区残联联合长寿区卫健委,安排“上门评残”服务,不到一个礼拜,黄南雄便收到了新的残疾人证。

残疾人证是认定残疾人及其残疾类别、残疾等级的合法凭证,也是残疾人依法享有国家和地方优惠政策的重要依据。长寿区残联采用“1+N”模式,多部门联动构建了全方位、全周期的助残服务体系,实现了残疾人群众“不跑路”就能一次办理相关证件及相应补贴。

据悉,残疾人入户访视“一件事”是一项数字助残应用,是长寿区残联积极响应数字重庆建设的生动实践。该应用整合了33个部门的政策和服务,实现多部门快速协同服务,能有效解决残疾人访视工作基层负担重、不同类别不同等级的残疾人与多部门的惠残政策“人策匹配”难、多部门数据“实时共享、对比分析”难、访视问题处置渠道不畅通、访视数据整理收集应用难等问题。

“应用的上线,不仅为基层减负,也使得残疾人访视工作更便捷、更高效、更务实。”长寿区残联相关负责人介绍说,“基层残疾人工作者、网格员等可按照应用规划的访视工作日程、残疾人画像、政策服务情况和位置导航等,及时便捷开展访视工作。上级部门可及时抓取基层工作进度、覆盖率、访视频率、残疾人临时困难情况等,还可以通过应用考核评价体系,强化基层工作落实情况考核管理,形成工作闭环。”

未来,长寿区残联将继续深化数智赋能残疾人工作,不断完善残疾人入户访视“一件事”应用功能,扩大应用范围,提高服务质量。同时,也将加强与各部门的沟通协作,形成工作合力,共同推动残疾人事业高质量发展。

责任编辑:余浩