近年来，合川区红十字会紧扣市红十字会“西部领先、全国进位、重庆辨识度”的目标要求，不断强化“作为”意识、提升“能为”本领、找准“善为”路径，团结和带领志愿者运用“四到位一激励”工作方法开展为民造福活动。

截至2024年底，合川区建有红十字志愿服务队52支（南丁格尔志愿服务队5支）、注册志愿者4060名（服务时长4万余小时）。

认识到位 强作为意识

志愿服务是国际红十字与红新月运动的七项基本原则之一，是践行人道理念的重要途径。在志愿服务工作中，红十字会是“小窗口”，志愿服务工作搭建“大舞台”；红十字会是“小部门”，志愿服务可以“大作为”；作为“小机构”，志愿服务可以建立“大队伍”。只有组织、发动、依靠志愿者，才能组织好志愿服务活动，策划好志愿服务项目，开展好红十字志愿服务工作。

培育到位 提能为本领

一是坚持开展志愿服务培训，将疾病救助、应急救护、造血干细胞捐献等纳入培训内容，全面提升志愿者能力素质和服务水平；二是邀请专家团队现场授课，通过专家作红十字运动知识、志愿服务专题宣讲等，让志愿者行业领域有所长、志愿服务尽所能；三是坚持“优势互补、资源共享、互相支撑、共同发展”的理念，积极与新时代文明发展中心、团区委等建立友好合作关系，打通志愿服务工作壁垒，共商志愿服务发展，共计志愿服务良策、共绘志愿服务蓝图。

推动到位 强善为实效

围绕“三救”“三献”主责主业分专业分领域建立志愿服务队伍、优化管理体系，以打造“能力出众、品质优秀、群众认可”的工作目标推动志愿服务队伍建设。一是在应急救护方面，培养110名红十字志愿者成为应急救护师资，让他们成为红十字应急救护工作的落实者和推动者；二是在“三献”方面，在合高校均建立无偿献血、造血干细胞捐献志愿服务队，在志愿者的宣传推动下，近年来，合川区红十字会遗体捐献志愿登记915人，造血干细胞入库4903人份；三是在应急救援方面，组建了山地应急救援志愿服务队和卫生应急救援志愿服务队，他们参与了川渝联合应急演练，为重庆市七运会等赛事提供服务保障；此外，各领域志愿者在志愿服务的同时，也成为捐赠者，他们在志愿服务中奉献，让红十字业务工作和志愿服务事业做优做强、走深走实。

载体到位 显服务特色

合川区红十字会借助“博爱山城·生命教育”实施了“志愿关爱进社区 红十字救在身边”项目，缓解了因人口老龄化给老年人带来的健康问题的影响，最大程度地利用好医疗志愿服务队的资源，减轻因人口老龄化引起的健康问题给家庭带来的困难，给子女带来的困扰。合川区红十字会还借助“博爱山城·救在身边”实施了“爱心药箱 救在身边”项目，帮助慢性病患者便捷正确管理“慢病药箱”，帮助孤寡老人快速准确使用“急救药箱”，帮助留守儿童合理完善配备“成长药箱”，帮助企事业单位一线职工炎热夏季用到“清凉药箱”，以最贴心的方式解决群众就医和用药问题，提升了社区、乡村居民及企事业单位职工健康素养，真正把乡村振兴工作落实到群众身边。

鼓励到位 激服务热情

一是定期对表现突出的优秀志愿者及志愿团队进行表彰，通过颁发奖牌、证书、纪念品等方式，给予志愿者荣誉肯定和精神激励；二是在特定时期、重要活动中及时激励，如对抗击疫情的志愿者及时进行表彰奖励，让志愿者热情不减、劲头不松；三是按照志愿服务管理办法要求，根据志愿服务时间、服务质量等考核标准，按时开展志愿者星级评定工作。此外，合川区红十字会特别注重在志愿服务中维系志愿者之间的情感联系，如志愿者座谈会分享、志愿者团队助困、志愿者对口帮扶等，通过活动联络、情感交流的方式增强团队的凝聚力和归属感。