第1眼TV-华龙网讯  如实告知是保险公司及消费者双方的基本义务，因为不够重视或侥幸心理等原因，导致后续矛盾纠纷的产生，我们一起来盘点下如实告知环节的常见误区。

   误区一：没住过院，不需要告知

 既往住院史只是投被保人应如实告知中的其中一项，还有既往检查异常情况，特殊兴趣爱好，生活习惯吸烟饮酒等等。

   误区二：病早已康复，不需要告知

   既往疾病是否康复都已是既往风险，但对后续的风险评估需要专业核保人员进行评估，所以是需要如实告知并提供相关资料的。

   误区三：按照保险公司要求体检，结果正常，所以无需告知

   体检不能取代如实告知，保险法解释三第五条明确了法院不予支持体检可免除如实告知义务：“保险人在合同订立时指定医疗机构对被保险人体检，当事人主张投保人如实告知义务免除的，人民法院不予支持。”

不管怎样，只要投保前尽到如实告知义务，办理理赔时就安心无忧啦！

严防 “代理退保”  倡导正确维权

第三方“代理退保”黑产已成为保险行业一大顽疾，一些不法组织及个人借保险咨询、代理“维权”等名义，怂恿、诱导保险消费者委托其代理退保，从中牟取高额非正当手续费，严重损害了保险消费者合法权益扰乱了保险业正常经营秩序。百年人寿重庆分公司提示广大消费者及保险从业人员：

一、切勿跟风退保，丢失自身保障

保险是人生的保护伞，可以对个人、家庭在遭受意外或疾病打击时进行有效的救济，退保对自身保障是一个极大的损失，消费者们一定要三思而行。

二、理性投诉维权、勿受他人诱导

广大消费者要保护好个人隐私，有需求应首先向保险公司提出，切勿听信他人片面之词，而将自己的信息随便泄露，使自身的合法权益受到损害。

三、保险代理人员在向客户推荐保险产品时，应以“维护客户权益”为出发点

保险代理人员要注意展业过程中的行为规范，以诚信为基本原则，严格遵守相关法律法规，不得损害客户利益。如在客户投诉溯源中发现展业过程存在违规行为，将进行严肃追责处理。

四、共同防范“代理退保”，抵制恶意投诉行为

保险公司将与公安司法机关以及市场监管部门保持密切协作，全力维护消费者合法权益。

投保焦虑不要紧，我有绝招来帮您

一是仔细确认销售资质

保险销售人员均持有执业证书，银行保险销售人员相关信息及其销售资格还会在银行专区内进行公示，消费者可以仔细确认放心后再购买。

二是认真了解产品信息

建议消费者在签字确认购买保险产品之前充分了解产品类型、保险期限、所属公司、保障责任、责任免除、缴费情况等重要信息，认真分析是否适合自身需求，给自己充足考虑的空间，充分评估后再决定是否购买。

三是充分重视对待回访

保险公司会对购买超过一年的人身保险产品的消费者进行回访。回访内容一般包括确认投保人对亲笔签名、保险责任、责任免除、保险期间、退保损失等信息进行询问，建议消费者根据实际情况认真回答，不清楚的及时向保险公司咨询，维护自身合法权益。

四是高度关注犹豫期权益

人身保险产品保险期间超过一年的，合同中均约定了犹豫期，犹豫期自投保人签收回执之日起计算。投保人在犹豫期内可以无条件解除保险合同，保险公司退还全部保费，消费者可以在犹豫期内认真考虑是否持有保单。