近日，最高人民法院、中国残联发布6件残疾人诉讼服务和多元解纷典型案例，展现人民法院和残联密切协作，做深做实残疾人诉讼服务和多元解纷工作，打通残疾人司法保障“最后一公里”的实践。

据介绍，2024年2月，最高法、中国残联联合印发《关于为残疾人提供更加优质诉讼服务的十条意见》（以下简称《十条意见》），配套出台《人民法院诉讼服务中心无障碍环境建设规范》，切实保障残疾人平等、充分、便捷地参与司法活动。《十条意见》出台后，人民法院会同残联进一步细化落实举措，积极推动诉讼服务中心无障碍环境建设，为不同残疾类别的残疾人提供语音、大字、同步字幕等无障碍信息交流服务。去年，最高人民法院联合中国残联制作统一的盲文版诉讼指南，在全国3500多家法院诉讼服务大厅摆放，为残疾人参与诉讼活动提供精准指引。

为更好发挥残联组织以及社会力量预防化解涉残疾人矛盾纠纷优势，提升纠纷化解效能，最高法会同中国残联建立“总对总”多元解纷机制，并在北京、河北、内蒙古、浙江、福建、山东、湖南等地开展第一批试点工作。截至2024年底，全国残联系统共有326家调解组织、947名调解员入驻人民法院调解平台参与调解化解工作，调解成功案件61件，其中6件案例被收录到多元解纷案例库。

本批典型案例即为人民法院携手残联在落实《十条意见》方面的有益做法。其中包括山东省青岛市中级人民法院和青岛市残联通过“1+N”调解机制，化解涉残疾人劳动合同纠纷，有力保障残疾人平等就业权利；北京市海淀区人民法院在立案阶段精准识别涉残疾人案件，跟进提供无障碍诉讼服务，会同残联成功调解涉残疾人教育培训合同纠纷，切实解决残疾人急难愁盼问题；浙江省温州市鹿城区人民法院、福建省莆田市仙游县人民法院会同残联合力化解两起涉及听力残疾人的纠纷，用司法护航“无声的世界”等。

据悉，下一步，最高法与中国残联将加大司法服务供给，增强纠纷解决效能，传递保障残疾人权益鲜明价值导向，营造引导全社会共同理解、尊重、关心、支持和帮助残疾人的良好氛围。