泰康人寿重庆分公司以案说险 | 主动说明保险责任 保障消费者知情权-华龙网

泰康人寿重庆分公司以案说险 | 主动说明保险责任 保障消费者知情权

2025-03-17 11:13:20 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯 68岁的王某因脑神经恶性肿瘤就医,申请社保团体补充医疗保险理赔时,保险公司发现其产生了高额院外特药费用。理赔人员主动解释保单责任,指导其申请特药赔偿,最终赔付住院医疗费用及21万元特药费用,缓解了王某的经济压力。

风险提示:金融消费五大常见陷阱及防范指南

一、虚假理财平台

特征:仿冒银行/证券公司APP,承诺“稳赚不赔”;

案例:某团伙伪造“XX证券”APP,诱导转账后失联;

防范:从官方应用商店下载,核实400客服真伪。

二、AI技术诈骗升级

新手段:通过AI换脸冒充亲友视频借款,伪造投资顾问直播;

对策:转账前通过原有联系方式二次确认,警惕“屏幕共享”要求。

三、非法代理维权

风险点:黑灰产组织教唆伪造病历、恶意投诉,收取高额“手续费”;

建议:金融纠纷应通过监管热线(如12378)、司法途径解决。

四、套路贷陷阱

识别要点:

以“无抵押”“快速放款”吸引,签订“阴阳合同”;

制造违约痕迹,暴力催收。

警示:借款前计算综合成本(IRR),年利率超36%属违法。

五、信息泄露风险**

高危场景:

扫码领礼品泄露个人信息;

点击“账户异常”钓鱼链接。

防护:定期修改密码,启用账户变动短信提醒。

宣传建议:

1. 形式创新:将案例改编为短视频脚本,通过金融机构官微传播;

2. 精准推送:针对老年群体发送防诈短信,对年轻客群投放反套路贷H5;

3. 联动机制:在营业网点设置“3·15风险提示专区”,公示最新诈骗手法。

责任编辑:王婷婷