聚焦“3·15”平安人寿重庆分公司助力消费者权益保护工作提质增效
2025-03-18 09:29:15 来源: 第1眼TV-华龙网
第1眼TV-华龙网讯 为深刻把握金融工作政治性、人民性,在国家金融监督管理总局重庆监管局、重庆市保险行业协会的指导下,平安人寿重庆分公司坚持党建引领,扎实开展以“保障金融权益 助力美好生活”为核心口号,以“远离非法金融中介 守护群众合法权益”为专题内容的2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
具体来说,平安人寿重庆分公司以“走出去+请进来”拓展服务半径,通过“线上+线下”实现全域覆盖,借助“集中性+阵地化”深化宣传成效,让金融发展成果更可及地惠及巴渝百姓,用实际行动诠释“金融为民”的深刻内涵。
“精准滴灌”构建长效宣传机制
“这种‘家门口’的金融科普集市实用又接地气,还能参与互动 赢取奖品,希望此类活动多多举办。”王大爷“沉浸式”体验了“消保套圈”后表示,愿意当好“反诈代言人”,向家人朋友宣传反诈知识,共同提高反诈能力。
3月13日,平安人寿重庆分公司联合多家金融机构,搭乘“金融科普花花车”驶进江北区南桥寺商圈。平安人寿重庆分公司党委书记、总经理李晗晖带队参与,并借助公司精心制作的金融消费者八项权利、保险知识问答、保险避坑贴士等折页,向现场群众宣传科普,确保其学有所获。同时,还创新设置了“权利出击 守护钱袋子”“金融知识你问我答”等互动项目,通过游戏通关、答题抽奖的形式,助力更多消费者变成“行走的权益专家”,接得住权益,躲得过套路。

此外,3月14日,平安人寿重庆分公司搭乘“金融科普花花车”驶入南川鼓楼广场,为当地市民带来丰富的反诈防骗知识,打通金融教育宣传“最后一公里”。
现场,该公司将专业的金融知识转化为可感可触的体验场景,创新推出“权利出击 守护钱袋子”等互动游戏,市民热情高涨、踊跃参与,纷纷表示,这种宣传方式接地气、聚人气、有意义,希望今后能够常态化开展。
满载金融知识的“花花车”将驶向下一站,而这场关乎千家万户“钱袋子”安全的守护行动,正在山城持续铺展。
从“被动应对”到“主动作为”传递金融温度
做好金融消费者权益保护工作,是践行金融工作政治性、人民性最具体、最直接的体现,也是推动金融业高质量发展的必然要求。在2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,平安人寿重庆分公司辖内各级机构积极响应监管号召,纷纷行动。
开州支公司走进温泉镇县坝村、夔门印象商业街、三溪乡等地开展“3·15”金融知识进社区、进商圈宣传活动,累计发放宣传折页722 份。
合川支公司走进潼南隆鑫中央大街、重庆师范大学涉外商贸学院、铜梁明月广场等地开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,以寓教于乐的方式,引导群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。
北碚中心支公司走进澄江镇柏林村、嘉陵风情街、重庆昂华机械厂、重庆栖闻机械有限公司、欣和社区等地,通过现场讲解和案例分析,帮助群众提升风险防范意识。
除此之外,巴南中心支公司、永川中心支公司、万州中心支公司、涪陵中心支公司、江津支公司、长寿支公司、黔江支公司等机构纷纷精准施策,结合不同消费群体的金融特征与需求的差异性,“靶向”宣传普及金融知识。
当消保教育与金融温度交融,当行业标准与市井智慧共鸣,这座城市的金融安全防线正从被动防御转向主动赋能。

从“单向输出”到“双向共鸣”打造立体宣传矩阵
“既能学到金融知识,还能参与互动游戏,也太有意思了吧!”
市民朋友纷纷表示在此次活动中收获满满。
据了解,3月12日,平安人寿重庆分公司走进观音桥商圈,为市民带来了一场金融知识“科普盛宴”。
活动现场,平安人寿重庆分公司精心准备了金融消费者八项权利、保险知识问答、远离非法金融中介等宣传折页,特别设置“权利出击守护钱袋子”游戏互动区,通过具体案例将风险提示与消费者生活服务、休闲娱乐等日常生活场景相结合,提示消费者警惕“代理维权”等非法中介活动。

观一隅而知全局。事实上,平安人寿重庆分公司不断延伸消保触角,构建了立体式、多层次、高频次的宣传矩阵,形成了内外联动、上下统一、协同增效的一体化工作模式。
线上推送方面,该公司充分利用官方网站、微信公众号、短视频媒体等载体,以系列化、特色化、趣味化推送为主,持续扩大宣传声势。从保险知识的详解到风险防范的妙招,再到维权途径的指引,内容丰富全面。值得关注的是,为进一步营造浓厚的宣传氛围,平安人寿重庆分公司全市11家客服门店及12家网点柜面聚焦“3·15”节点,积极宣传金融保险知识。同时,各客服门店为老年人及残障人士开设绿色通道,设置爱心专区,配备老花镜、急救包、轮椅、盲人服务手册等便民设施,面向外籍人士开设英语接待专柜,安排专人提供一对一贴心服务。

金融消保是一项系统工程,要实干担当,更需久久为功。下一步,平安人寿重庆分公司将聚焦消费者“急难愁盼”问题,在国家金融监督管理总局重庆监管局、重庆市保险行业协会的指导下,持续推动消保工作与公司治理、业务发展深度融合,积极完善金融消费者权益保护长效机制,切实做到形式有温度、内容有深度、活动有力度,助力构建“事前教育预防、事中刚性管控、事后监督治理”的消保工作格局。
责任编辑:王婷婷


