第1眼TV-华龙网讯 （通讯员 韦雨彤 吴仁文）俗话说“远亲不如近邻”，邻里间本应温情脉脉，守望相助，可矛盾却也时有发生。近日，重庆高新区含谷镇辖区某小区就因高空抛物问题，让一楼住户余某深陷困扰之中。

余某发现，楼上六楼住户张某家频繁出现高空抛物现象，这无疑给余某的日常生活笼罩了一层危险阴影。每次外出，他都战战兢兢，时刻担心被突如其来掉落的物品砸伤。余某多次登门，试图与张某沟通解决，换来的却是对方恶言相向。无奈之下，他向物业反映，可问题却像顽疾一般，始终未得到根治。长期的困扰让余某苦不堪言，只能将希望寄托于有关部门，盼着能够为他驱散阴霾，解决心头大患。

高新区信访办在接到余某的反映后，迅速反应，高度重视这一问题，立即组建了一支由含谷镇政府、含谷派出所、镇物业管理岗、平安综治岗、社区居委会、小区物业组成的工作专班，雷厉风行地开展调查与处理工作。

工作专班挨家挨户走访该楼栋住户，不放过任何一个细微之处。在与六楼张某深入交谈时，张某解释称是自家孩子生性调皮，喜欢向楼下扔东西，且扔的都是小物件，也未曾伤到人，自己也已对孩子进行批评教育。但工作专班并未因此掉以轻心，而是苦口婆心地向张某详深度剖析高空抛物的严重危害，列举诸多因高空抛物引发的惨痛悲剧案例，并普及了相关法律法规。张某这才如梦初醒，深刻认识到自己的错误，明白高空抛物的行为不仅危害他人生命安全，还可能触碰法律红线。

最终，张某当场向余某致以诚挚歉意，承诺今后定会更加严格地管教孩子，绝不再让此类危险行为再次上演。同时，为了杜绝安全隐患，张某还决定在阳台安装纱窗。小区物业也积极响应，表态将在附近增设监控设备，加强对小区公共区域的安全管理。

此次纠纷的圆满化解，离不开各部门的协同作战，紧密配合。通过多部门联动，不仅有效维护了辖区的安全稳定，还让剑拔弩张的邻里关系重归和谐融洽。这一成功案例，充分彰显了高新区在基层治理工作中的积极主动态度与卓越高效执行力，为构建和谐美好社区筑牢了坚实根基。