第1眼TV-华龙网讯 近日，工行重庆胜利支行接待了两位年逾六旬的阿姨，她们拎着沉甸甸的布袋走进网点办理零币存款业务，布袋里装的是多年做生意积攒下来的零钱，其中不仅有大量1角、5角硬币，还有不少5元、10元的褶皱纸币。

工行重庆胜利支行了解情况后，第一时间启动零钞兑换“绿色通道”，并临时调配2名客服经理组成专业清点小组。该行工作人员热情地将客户引导至休息区，随后便有条不紊地开始分拣工作。面对部分霉变粘连的残损币，工作人员没有丝毫抱怨，他们戴上手套，小心翼翼地用镊子将粘连的纸币一张张剥离，每剥离一张，都要仔细鉴别其真伪和可兑换性，经过一个多小时的不懈努力，终于完成了全部清点工作。经统计，硬币共计3500余枚，纸币420余张，总计金额5800多元。

“这些钱是我们辛苦攒了好多年的，工作人员这么耐心，真的太让我们感动了！” 办理完存款业务后，两位阿姨连连向工作人员致谢。

下一步，工行重庆胜利支行将秉承“金融为民”理念，以客户需求为出发点与立足点，不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面，努力建设“您身边的银行、可信赖的银行”，致力让金融服务更有温度、更接地气。