第1眼TV-华龙网讯（通讯员 李婷婷）今（9）日，笔者从巫溪县政务服务中心了解到，为持续优化营商环境，巫溪积极探索政务服务新模式，创新推出优化营商环境涉企问题闭环解决机制，以全流程、精细化服务为企业纾困解难，助力县域经济高质量发展。

该机制构建了“线上+线下”全方位诉求收集体系。线上，依托巫溪政务服务“码”上监督平台、“渝快办”政务服务APP等数字化渠道，企业可随时随地提交诉求；线下，在县政务服务中心设立涉企服务专窗，并组织干部深入园区、企业开展常态化走访调研。自机制运行以来，累计收集企业各类诉求42件，经多部门专业研判，筛选出29项重点督办事项。目前，16件已完成办理并反馈企业，13件正在有序推进，确保企业反映问题事事有回应、件件有着落。

在具体实践中，该机制运行一个月以来展现出显著成效。重庆红池天美水业有限公司在发展过程中面临产品市场拓展难、资金短缺等困境。在交办环节，巫溪县发改委以交办单形式交办至相应部门。巫溪县工商联、巫溪县商务委、巫溪县文旅委三家单位主动作为，一方面积极组织企业参与各类消费节、展销会及文旅活动，通过宣传推介提升产品知名度；另一方面，搭建银企对接平台，帮助企业成功获得210万元融资，有效解决了企业扩大生产规模的资金需求。“政府的支持让我们发展信心更足，动力更强！”红池天美水业负责人对此深表感激。

巫溪县优化营商环境涉企问题闭环解决机制涵盖诉求收集、分析研判、任务交办、跟踪督办、结果反馈、考核评价等多个环节，形成了完整的闭环服务链条。据巫溪县政务服务中心相关负责人介绍，下一步将持续完善工作机制，加强部门协同联动，及时响应企业发展需求，不断提升服务效能，为企业发展营造更加优质的营商环境，为全县经济社会发展贡献政务力量。