第1眼TV-华龙网讯（郭晓彤）在重庆交通大学的学生社区里，有这样一群人：她们带来清晨走廊里的第一缕问候，是深夜楼栋的安全守望者，是学生生活琐事的温暖倚靠，是宿舍干净有序的守护人。她们就是“宿管大姐”。她们用日复一日的坚守，书写着不平凡的温暖篇章。她们，用岁月沉淀的爱与责任，将平凡的岗位化作育人的“第二课堂”。

经过近一个月的网络投票与综合评审，上万名学生和校友积极参与的2025年首届“最美宿管大姐”十佳名单揭晓，让我们一起走进她们的暖心故事。

（一）王小华：35年坚守的“宿管王妈”

57岁的王小华是南岸校区菁园7栋的“大家长”，作为有着35年经验的“党员示范岗”标兵，她用“零事故宿舍”的安全守护和“润物细无声”的关怀，成为历届校友返校必访的“校园牵挂”。学生们说：“王妈总能记得我们的喜好，生病时一碗热汤，晚归时一盏明灯，这里就是我们的第二个家。”

（二）冯志秀：27年初心如磐的“文明家园筑造者”

在南岸校区菁园2栋和6栋，冯志秀用“管理有尺度、服务有温度”的理念打造特色文明宿舍。她眼明心慧，擅长用智慧化解矛盾，会将深夜突发疾病的学生紧急送医，也会在节日里为留校学生送上亲手包的饺子。27年如一日的坚守，让她成为学生口中“比家人更贴心”的存在。

（三）熊琼：用“五心理法”点亮学生心灵的“暖心天使”

南岸校区雅园A栋的熊琼有一套独特的“细心、耐心、贴心、暖心、真心”工作法。她曾连续3个月陪伴因家庭变故陷入低谷的学生，通过创造每日“值班室偶遇”，和学生自然温暖地聊天开导，帮助学生重拾阳光。那句“有困难，找熊阿姨”，是对学生们最安心的承诺。

（四）黄敏：危急时刻的“蜂蜜水守护者”

南岸校区慧园A栋的黄敏用20余年经验诠释“暖心服务”。记得那个低血糖突发的女生，是她及时冲调蜂蜜水、细心照料直至康复；也记得她为忘带钥匙的学生保管物品、为雨天没带伞的学生撑伞护送。学生们说：“黄阿姨的值班室，永远有最暖的微笑和最及时的帮助。”

（五）郑丽华：9年如一日的“锦旗守护者”

南岸校区菁园6栋的郑丽华曾收到学生赠送的锦旗“敬业一丝不苟，关怀无微不至”。她建立“即查即报”机制，总能第一时间解决设施故障；她记得每位学生的作息习惯，用“妈妈式唠叨”守护着楼栋的安全与整洁。

（六）冉绍英：13年练就的“急救先锋”

南岸校区礼园片区的冉绍英是师生眼中的“定海神针”。面对突发癫痫的学生，她用筷子和纸巾制作简易牙垫，精准实施急救；日常巡查中，她总能及时发现电路隐患，避免多起安全事故。那句“别怕，有冉阿姨在”，在危急时刻化作最坚实的依靠。

（七）唐国建：6年如一日的“深夜守护者”

科学城校区德园9栋的唐国建日常工作中，总是做到细致、细腻，对同学们的诉求和反馈，总是第一时间响应。她曾在深夜背着突发疾病的学生狂奔送医，整夜守在病床前喂药擦汗；她创建“日巡－即改”机制，让楼栋设施维护效率提升30%。学生们说：“唐阿姨的背影，比星光更温暖。”

（八）颜露：11年铸就的“平安守护者”

科学城校区德园4栋的颜露工作中总透着细腻和灵光，她曾凭借专业的沟通技巧，成功化解学生的过激行为危机，避免重大损失。她管理的楼栋连续获评“重庆高校文明公寓”，那句“安全无小事，我的眼里不容许有一个风险点滑走”，是她对工作最质朴的承诺。

（九）詹上英：4年用心的“知心姐姐”

科学城校区德园8栋的詹上英是学生们的“情感树洞”。她会为痛经的学生敷热毛巾、为失恋的学生开解心结，甚至用自己的冰箱为学生保存药物。她说：“孩子们远离家乡，我多做一点，他们就离‘家’更近一点。”她用点点滴滴的温情，让同学们体验到社区家的味道。

（十）章秀玲：4年成长的“青春引路人”

科学城校区礼园7栋的章秀玲总是一副温暖的笑脸对待学生，以“姐姐”般的关怀陪伴学生成长。她曾用两周时间疏导厌学学生，帮助其重新规划学业；她创建“楼栋文化角”，组织手工DIY、读书分享会等活动，让宿舍成为充满活力的成长空间。

校党委常委、学工部部长叶勇表示：“宿管大姐用润物细无声的服务，诠释了‘三全育人’的深刻内涵。她们不是亲人，却胜似亲人，是校园里最温暖的存在。”学校将通过“最美宿管”事迹展、暖心故事分享会等形式，让这份温暖持续传递。并将持续做好榜样引领，建设好宿管大姐队伍，搭建好宿管与学生沟通和合作的桥梁，让宿管大姐成为“一站式”学生社区综合管理模式的坚实服务力量。