大渡口区建成全市首批“民生计量科普宣传服务微站”-华龙网

大渡口区建成全市首批“民生计量科普宣传服务微站”

2025-05-16 20:02:24 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(董悠)今(16)日,全市首批“民生计量科普宣传服务微站”(以下简称微站)在大渡口区八桥镇服务中心建立,并向社区居民开展宣传服务。

大渡口区八桥镇服务中心设立的“微站”。大渡口区市场监管局供图
大渡口区八桥镇服务中心设立的“微站”。大渡口区市场监管局供图

据悉,为充分整合街道社区、水电气公用企业、加油站等社会资源优势,2025年重庆市市场监管局启动“民生计量科普宣传服务微站”千万计划,旨在通过在全市建设1000个“微站”,于社区、人口集中区域、投诉集中区域等重点地段,常态化开展计量科普知识宣传,以及收费政策、用水用电用气、用车及加油安全服务等与居民生活息息相关内容的日常宣传,基本实现城镇“15 分钟生活圈”服务全覆盖,让民生计量服务更加触手可及。

“微站”以“八有”为建设目标,即服务群众有窗口、科普宣传有阵地、义务监督有岗位、群众质疑有解答、民生需求有响应、化解矛盾有机制、社会共治有延伸、惠及民生有感知。通过打造标准化的服务流程,着力提升基层治理效能,构建居民“家门口”的计量科普宣传服务站,有效降低居民维权成本,打造阳光计量服务生态圈,让群众切实感受到“秤准量足”的民生温度。

大渡口区市场监管局的工作人员向市民介绍实用计量常识。大渡口区市场监管局供图
大渡口区市场监管局的工作人员向市民介绍实用计量常识。大渡口区市场监管局供图

目前,大渡口区市场监管局已率先在八桥镇、建胜镇、九宫庙街道3个服务中心设立“微站”。该区依托街镇服务中心打造宣传服务阵地,配备了宣传展板、检测工具等(如标准砝码、公平秤),并设置“计量与民生”主题橱窗,重点科普水电气表读数原理、节能小技巧、电子计价秤防作弊妙招等实用计量常识,为居民提供直观、便捷的计量知识获取渠道。

在服务机制创新方面,大渡口区组建了“1+3+N”服务矩阵,即由市场监管部门牵头,联合水电气三方公用企业,协同社区义务监督员等多元力量,形成“专业监管-技术支撑-属地服务”三级联动机制。同时,创新推出“微站服务日”制度,不定期安排水电气公用企业进入社区开展计量科普宣传活动,现场为居民解决计量相关疑难问题,提供专业技术支持,实现服务与需求的精准对接。

“下一步,我们将在全区所有镇街设立‘微站’,推动民生计量服务向基层进一步延伸,切实解决群众‘急难愁盼’问题。”大渡口区市场监管局相关负责人表示,该区将继续聚焦水电气表、电子计价秤等重点领域,持续完善微站功能,真正打通计量惠民“最后一公里”,让民生计量服务更好地惠及广大居民。

“微站”建成后,将进一步整合相关单位资源,不断充实服务内容。水电气公用企业将对“微站”专职人员及志愿者开展专业培训,对“微站”移交的投诉,承诺24小时内派技术员现场核查,3个工作日内完成初步核查,确保居民诉求得到及时响应和处理。市场监管部门将充分利用“微站”收集到的信息,对涉嫌计量违法的行为开展执法查处,全力整治计量秩序,维护居民合法权益,为居民日常生活提供坚实的计量保障。

责任编辑:徐力超