日前，铜梁区发改委、区市场监管局等部门相关负责人走进铜梁高新区，深入企业一线，向企业推介“入企排队·服务预约”系统，细致对接企业服务需求，为企业发展注入数字化新动能。

在纳美特新材料科技（重庆）有限公司，区发改委工作人员向企业负责人详细阐述了系统的诞生背景、对企业的实际益处，并现场演示操作流程，逐一讲解了系统的各板块功能。值得一提的是，系统以纳美特公司为蓝本，通过AI助手精准画像，深度分析研判企业现状，为政府服务工作提供了宝贵的参考资料。

为破解“信息壁垒、服务滞后、企业获得感不足”等难题，铜梁区精准聚焦服务企业“有求必应”与“无事不扰”两大核心维度，在经济发展板块企业培育的跑道上，精心布局“营商环境”综合场景。该场景成功搭建了入企服务预约、政策免申快享、异地执法协作、AI精准赋能4个多跨子场景，持续打造以“入企排队、服务预约”“有求必应，无事不扰”为典型标识的一流营商环境。

“这个系统依托人工智能的优势，能够迅速捕捉企业的需求、痛点和难点，为服务部门提供及时指导与帮扶。”纳美特公司总经理杨万伦说，近年来，铜梁持续优化营商环境，“入企排队·服务预约”系统，彰显着铜梁在提升营商环境方面的坚定决心与不懈努力。

在重庆红岩方大公司，工作人员针对企业的经营内容、性质等基本情况，详细介绍了系统功能，还特别强调了“政策免申快享”和“AI精准赋能”子场景的独特优势。同时，利用AI助手系统梳理出企业在高新技术企业认定、税收政策指导、智能网联新能源汽车发展等方面的个性化需求，并给出了专业的意见建议。

“有了这个系统，企业可以从繁重的迎检工作中解脱出来，专心致志搞生产经营。”重庆红岩方大公司综合部部长邓良军说，铜梁区考虑得非常周全，开发的场景直击企业痛点、难点，为企业的高质量发展提供了全生命周期的护航。

据了解，“入企排队·服务预约”系统除政策免申快享、入企排队预约板块外，还通过异地执法协作打破了地域限制，提升了执法效率与公正性。AI精准赋能则利用大数据和人工智能技术，为企业提供精准的政策推送与发展建议。为保障4大子场景的高效运行，铜梁区依托IRS系统，回流税务、社保、法人等市级数据资源，构建起涵盖企业清单、事项清单、政策清单的专题数据库，实现了数据互通、业务协同。

“为持续打造以‘入企排队、服务预约’‘有求必应，无事不扰’为典型标识的一流营商环境，铜梁区梳理出政务环境、法治环境、市场环境、要素环境、创新环境等核心业务，并运用‘执法+监督’‘升规入统智管’‘渝才荟’‘渝悦·信用’等市级应用，设计出4个特色场景，以数字赋能营商环境，提升实战实效。”铜梁区发展改革委相关负责人表示。

记者手记：

“政”因懂你而高效

从“入企排队·服务预约”系统的推广应用中，我们看到了铜梁区在打造一流营商环境方面的智慧与决心。这一系统不仅提高了行政部门的办事效率，更让企业感受到了贴心的服务。

过去，企业常陷于“政策不知晓、申报多头跑、迎检成负担”的困局。而今，铜梁用“入企排队·服务预约”系统让政务服务从“大水漫灌”转向“靶向滴灌”。企业负责人一句“从疲于迎检到专注生产”的感慨，道出了企业最真实的获得感。

改革的温度，藏在细节的“毫厘”之间。铜梁“入企排队·服务预约”系统的推出，让一个数字系统悄然重塑政企关系的底层逻辑。用心用情服务的背后，是政府从“管理者”到“服务者”的角色转变。当AI能预判企业需求、自动匹配政策时，营商环境便不再是抽象概念，而是可感知的温度与效率。

数字化不是冷冰冰的代码，而是政企同频共振的“连接器”。唯有以企业需求为原点，让数据多跑路、服务更贴心，方能书写出一流营商环境答卷。

记者 陈刚