为规范网络交易平台收费行为，维护平台内经营者合法权益，促进平台经济健康有序发展，近日，市场监管总局研究起草《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》（以下简称《指南》），并向社会公开征求意见，是推动平台经济健康发展的重要举措。

减轻负担，为中小商户“松绑”。《指南》明确倡导降低平台内经营者负担，鼓励平台在合法、合理、互惠互利的范围内采取灵活多样的定价策略，对平台内经营者特别是中小商户提供让利或减免扶持，在特殊情况下采取帮扶政策。这将鼓励平台为中小商户提供更多支持，让它们能够在公平的环境中发展壮大。

规范行为，让收费标准“透明化”。《指南》要求平台在首页显著位置公示收费项目、规则、标准等信息，确保平台内经营者或者其他收费对象能够便利、完整地阅览和下载，收费项目应当与服务内容对应，收费规则简洁明晰、通俗易懂，收费标准准确清楚、便于计算。这将有效杜绝平台乱收费现象，让收费标准更加透明，保障平台内经营者的合法权益。

强化自律，使合规管理“常态化”。强化平台合规自律是《指南》的重要内容之一。眼下，平台应当落实合规管理主体责任，将收费合规纳入内部合规组织建设、合规管理制度、合规风险管控、合规培训等，建立不合理收费行为风险识别评估机制，加强防范不合理收费风险合规事前审核机制建设。通过强化自律，平台能够建立起一套完善的收费合规体系，确保收费行为的合法性和合理性。

加强监督，促平台发展“健康化”。加强监督与实施，是保障政策有效落实的关键。平台内经营者认为平台收费超过合理水平的，可以向平台反映并提交相关材料，平台对反映集中的问题应及时研究评估并修改完善；市场监管部门在监督检查过程中可要求平台提供相关收费情况等信息；鼓励行业协会、商会加强行业自律，与平台建立沟通协商机制。多方监督形成合力，将促使平台收费行为更加规范。

持续减轻负担、规范行为、强化自律和加强监督，将为网络交易平台收费行为套上“紧箍咒”，让平台经济在规范的轨道上蓬勃发展。相信在各方监督下，平台将更加注重自身的经营行为，不断优化收费模式，提高服务质量，从而实现健康、可持续发展。

作者：苗瑞祥

编辑：曹叶

审核：杨洋

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