近年来，黔江区深入践行“人民健康优先”理念，聚焦献血用血服务堵点痛点，打造“社会·渝悦·献血一件事”数字化应用，重构采供血全流程，建成智能化血液保障体系。

群众献血用血“零跑腿”，便捷服务暖人心

全面推行“刷脸”核验、电子填表签名，线上预约、错峰献血，全流程耗时从45分钟压缩至25分钟。群众通过“渝快办”即可享受一站式便捷服务。打通多部门数据壁垒，推出“血费直免”服务。献血者及亲属出院结算时，系统自动核验身份、即时减免费用，报销时间从3个工作日缩短至“3分钟办结”，群众满意度持续保持100%。

应急血液保障“快响应”，守护生命显担当

构建“数据驱动—精准匹配—快速响应”机制，智能算法预测缺口、生成调血方案，支持跨区域调剂。应急采供血响应时间从8小时以上缩短至2小时左右。依托献血者画像分析，快速锁定并就近动员高意向献血者及应急队伍，重大事故救援中应急响应效率提升50%，为生命救援赢得宝贵时间。

血液安全管理“无死角”，基层减负见实效

融合献血、疾控、公安等数据，构建智能筛查与全周期溯源体系，风险预警响应效率提升70%，问题血液处置率100%，全年非法采供血“零发生”。无纸化流程（手持设备录入、电子签名）使单次献血信息处理时间从15分钟降至3分钟，错误率降低90%；医院订血全面线上化，年电话订血3861次成历史，错误率从2%降至0.1%。

应用运行以来，区域千人口献血率从8‰提升至14.8‰，高于全市（11.3‰）和全国（12.2‰）平均水平。公众献血服务满意度达98.6%，实现了献血服务掌上办、权益兑现即时享、血液调配智能化、应急联动精准化、质量监管无死角的“五大突破”，为全国血液管理数字化转型提供了经验。

（通讯员：黄超、黄芳）