近年来，黔江区中医院巧借中医“望闻问切”智慧，深化改革，提升中医药服务可及性与群众获得感。

“望”流程，就医更舒心

开通中西医多学科会诊“一站式”通道，提供代煎药、24小时急诊煎药和送药上门。推行分时段预约挂号、移动支付“一站式”结算、床旁结算，让患者少跑腿、少排队。门诊大厅免费WiFi全覆盖，轮椅、开水、微波炉等便民设施一应俱全，服务更有温度。

“闻”能力，诊疗更可靠

建成1个国家级、7个市级中医重点/特色专科，急诊急救能力不断提升。中医技术临床科室全覆盖，非药物疗法和中药处方率优势较为明显。配备256排CT、1.5T磁共振等高端设备，并与华西医院、重庆市中医院建立紧密专科联盟，中西医结合实力硬核。培育市区级名中医、高层次人才数十名，通过“传帮带”和教学基地建设（年均带教实习生200余人），筑牢人才根基。

“问”质效，服务更贴心

党建引领，党员先锋岗、志愿服务分队等活跃一线。建立每日回访、每月联合大检查等制度严控质量。推动薪酬改革，激励医务人员“爱中医、用中医”。建立“中医药以科包乡”机制，全院科室对口帮扶全区30个乡镇街道，技术骨干每月下基层，开展带教、讲座、老年体检、家医签约，把优质中医服务送到村民家门口。

“切”需求，特色更鲜明

借力山东日照帮扶，开展“站立行动”（骨伤）、“光明行动”（眼科）等健康项目，累计完成手术646台，为困难患者节省费用917万元。在渝东南率先开展“三伏天灸”治未病服务，单日最高服务2500人次，14年热度不减。体检新增中医体质辨识，为不同人群“开”健康管理良方。组织专家进社区、学校推广太极拳、八段锦及养生知识，传播中医药文化深入人心。

下一步，黔江区中医院将持续深化“望闻问切”内涵，拓展优质服务下沉基层广度与深度，做强特色专科联盟，创新中医药健康管理服务模式，精准施策守护群众全生命周期健康。（通讯员 黄超 朱登）