第1眼TV-华龙网讯（通讯员 陈冬） “真的很惊喜，没想到这笔钱还能找回来！”

近日，市民朱女士将一面印有“拾金不昧品德高，传递社会正能量”的锦旗送到工行重庆鲁能星城支行，感谢该行员工帮她找回遗失的2000元现金。这暖心一幕，成为该行金融服务的一道亮丽风景。

故事要追溯到5月26日上午。

26日上午，朱女士在工行鲁能星城支行办完业务后便匆忙离开，不慎将装有现金的信封遗落在公众教育服务区。支行员工例行巡查时发现这个装着2000元现金的信封，立即向值班经理报告了情况。

值班经理迅速调阅监控查找失主，经过1个多小时的仔细查找，确认了失主身份，当即联系朱女士。彼时，朱女士正为丢失的现金而焦急，银行工作人员的电话一下子解决了她的烦恼。

当朱女士赶到银行，工作人员仔细核对其身份信息后，将信封“完璧归赵”。面对失而复得的现金，朱女士激动不已，对该行员工拾金不昧的高尚品德及高效负责的工作态度表示了高度的赞扬。

“客户的信任就是对我们最大的认可。”这次暖心经历不仅体现了工行鲁能星城支行员工良好的精神风貌和职业素养，更是该行始终坚持“客户至上”服务理念的生动体现。

一面锦旗就像一面镜子。一直以来，工行鲁能星城支行注重员工职业道德培养，不断提升服务质量，用实际行动践行社会责任，积极传递正能量。这面锦旗不仅是对个人行为的肯定，更是对工行品牌形象和社会担当的肯定。