【导读】

》精准滴灌，政策宣导提升参保动能

》暖心赋能，品牌服务传递保险温度

》战略延伸，“农+X”矩阵激活多元保障

》权益护航，消保前置筑牢风险防线

5月以来，在上级公司的指导支持下，中华财险巫溪支公司在白鹿镇、大河乡、花台乡等五个乡镇组织开展“金融消保进乡村，春风送暖护农耕”主题宣传活动。

》精准滴灌，政策宣导提升参保动能

聚焦巫溪县马铃薯、玉米、生猪等核心农业产业，中华财险巫溪支公司的工作人员深入生产一线，开设“田间课堂”。工作人员通过发放宣传手册、播放案例视频，向农户详细解读惠民政策，针对春耕时节频发的自然灾害风险，着重解答农户普遍关切的理赔时效、定损标准等问题，手把手教授理赔流程，有效消解广大农户的后顾之忧，提升了农户对政策性农业保险的认知度和参保意愿。

》暖心赋能，品牌服务传递保险温度

为切实贴近农户需求，中华财险巫溪支公司创新推出“暖心增值服务包”，以通俗化语言宣传“种植团体意外险”“0免赔百万医疗险”等特色产品。现场向踊跃参与的农户赠送了实用的春耕生产物资包，以实际行动践行“懂农业、爱农村、护农民”的服务宗旨，将“有温度的保险”理念深植人心。

》战略延伸，“农+X”矩阵激活多元保障

活动期间，中华财险巫溪支公司紧扣“乡村深耕”战略，以农业保险为核心，延伸推广“农+家财险”“农+健康险”等“农+X”组合产品，满足农户多元化的保障需求。通过设立“一站式服务咨询台”、开通线上投保绿色通道，有效提升了服务效率，现场受理有投保意向的农户超100户，多个农业合作社与公司达成合作意向，为后续的保险深度服务奠定了基础。

》权益护航，消保前置筑牢风险防线

强化消费者权益保护是本次活动的重中之重。活动期间，中华财险巫溪支公司为广大农户发放了《农户权益监督卡》，清晰列明理赔服务标准承诺及多渠道投诉反馈路径，引导农户依法理性维权。公司工作人员结合真实典型案例，剖析常见保险纠纷的化解流程与沟通技巧。同时，践行“小额涉农案件3日内快速赔付”“争议问题专人全程跟踪处理”的高效服务机制，前置性管控赔付争议风险，切实守护好农户的每一份保险权益。

据了解，本次“金融消保进乡村”系列活动，中华财险巫溪支公司发放各类政策解读与权益保障宣传资料1500余份，现场解答农户关切问题百余条，累计覆盖农户超800人次。下阶段，将不断优化保险产品，持续推动服务下沉，精耕细作乡村市场，助力农业稳产增收，为乡村振兴贡献力量。