在“线上反映+线下服务”的高效治理模式下，铜梁区维新镇的暖心故事不断上演。近日，营基村13组村民颜显松通过网格群焦急反映，家中十几只鸡离奇死亡，怀疑遭到投毒。

接到颜显松的求助后，网格员迅速响应，第一时间安抚他的情绪，并立即联系镇基层治理指挥中心。镇指挥中心立即派遣动物防疫岗工作人员，迅速赶到现场了解查看情况。通过现场调查、病理分析，最终判定鸡群死亡原因为脑炎，并非人为投毒。随后，工作人员针对性地开展治疗，为颜显松挽回了数千元的经济损失。颜显松对网格员和动物防疫人员的及时帮助感激不已。

“今年以来，维新镇通过‘双网格’赋能，解决群众反映的安全生产、人居环境、矛盾纠纷等方面问题26个，着力提升群众幸福感和安全感，推动基层高效能治理。”维新镇相关负责人表示。

通讯员 朱传红