第1眼TV-华龙网讯（通讯员 李佳穗） 近日，一客户到光大银行重庆分行某支行办理提额转账业务，称急需转出账户上的40万元用于办理房屋过户，并提供购房合同。经办柜员核查交易明细时发现客户交易异常：资金由客户同户名及配偶转入，转出收款方为不同的私人账户，与客户提供的购房合同内容不相符；且客户账户已于前日被开户行所在支行采取了管控措施。支行立即与渝北区反诈中心联系查证，后确认该客户已被虚假投资理财诈骗。客户及其家人不认同被诈骗且态度坚决的要求把账户上的资金转入对方账户，网点柜台及大堂经理配合公安机关对客户进行了数小时的积极沟通、耐心劝阻，最终成功说服客户于次日到辖属派出所报警处理。

此次光大银行重庆分行两家支行的协同合作，秉持“金融为民”理念，以高度的责任心和专业能力，保住了客户40万元资金。光大银行重庆分行将继续进一步强化柜面业务风险管理，积极对客户进行金融知识普及教育及反诈意识宣传，全力保障客户资金安全，以实际行动为客户财产安全筑起坚实防线。