工行重庆界石支行:情暖敬老院 “驿启新生活”金融服务获盛赞-华龙网

工行重庆界石支行:情暖敬老院 “驿启新生活”金融服务获盛赞

2025-06-15 10:43:10 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(通讯员 白石勰) 倾听老人需求、提供暖心服务、丰富敬老内涵......近日,工行重庆界石支行走进巴南区光荣院,开展“驿启新生活”金融知识普及活动,将敬老爱老实践落实到老人们的心坎上。

活动现场,该行工作人员围绕“敬老服务”主题,对医疗社保政策、电信诈骗防范、存款保险等知识进行细致宣讲。同时,针对老年群体金融需求,详细介绍了定期存款、社保卡、养老金等金融产品,帮助老人们更好地了解金融业务,守护财产安全。

活动中,工作人员还为老人们送上暖心慰问,并面对面耐心解答各类金融问题,用通俗易懂的语言消除老人们的疑惑。

值得一提的是,本次活动中,支行工作人员用专业的办法现场为养老院解决了一件“麻烦事”。巴南区光荣院相关负责人介绍,院里一名老人长期通过非正规渠道购买保健品,院方多次劝阻,效果不佳,该行协助院方,现场以实际案例为切入点讲解真实发生的诈骗案例。通过工作人员对案例的深入讲解,老人感受到自己与案例中受害者经历类似,感同身受。之后,老人表示将停止购买保健品,到正规医院购买相关药物、医疗器械等。

“很感谢工行的老师们,他们很专业,很负责,这个活动很有用!”工行重庆界石支行专业的讲解和贴心的服务获得养老院高度认可,获荐作为办理金融业务的首选银行。

此次活动不仅有效传递了金融知识,更彰显了工行的社会责任与担当,进一步提升了“工行驿站”公益惠民的服务口碑与良好社会形象。该行相关负责人表示,未来将继续深化此类公益活动,以金融力量温暖更多群体。

责任编辑:王婷婷

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