第1眼TV-华龙网讯 大渡口区司法局茄子溪司法开展“四零”行动，多措并举推动矛盾纠纷大排查大起底专项行动走深走实。

一是线索实现“零残留”。建立群众自主申报、网格员排查、领导干部接访、“12345”政务服务便民热线反映、警调对接、访调对接、诉调对接7种渠道于一体的民情收集网络，50个网格配备了多元调解员37名，累计共排查各类矛盾纠纷179起。

二是化解实现“零留滞”。构建以街道社区为主、依靠群众、依靠基层、就地化解矛盾纠纷的工作格局，推行网格化管理“三五工作法”及“望、闻、问、切”四步诊疗矛盾纠纷调解工作法，实现矛盾化解率近100%。

三是法宣实现“零距离”。利用微信群、朋友圈等媒体平台，以典型案例，以案释法，积极推送转发宣传，通过“立体式”普法宣讲、“互动式”法律咨询、“沉浸式”纠纷调解方式进行普法宣传，目前，线上推送120余条，线下开展宣传活动26场，覆盖20950余人。

四是回访实现“零遗漏”。通过微信、电话、上门等多种方式对已化解矛盾的当事人进行回访，收集反馈建议。目前，已微信回访61人，电话回访82人，上门回访55人，收集意见46条，推动矛盾纠纷排查工作提质增效。