第1眼TV-华龙网讯 为贯彻落实金融消费者权益保护要求，切实提升消费者金融素养与风险防范能力，近日，工行重庆长寿支行金融知识宣讲队走进长寿文苑社区，开展了一场别开生面的金融消费者权益保护宣传活动，为居民送上“金融知识大礼包”。

活动现场，工行重庆长寿支行联动文苑社区通过设立宣传咨询台，悬挂醒目横幅，布置宣传展架，摆放宣传折页等方式，向社区居民重点介绍了金融消费者的八大权益、个人信息保护和存款保险等知识，进一步提升群众风险防范意识和能力。

现场居民们积极参与，纷纷提出自己在日常生活中遇到的金融疑问，宣讲队队员仔细聆听，一一作答，帮助居民了解自身权益，在遇到金融纠纷时能正确维权，切实保护自身合法权益。

针对老年人金融风险防范意识薄弱的特点，宣讲队队员还运用通俗易懂的语言和真实案例，通过讲解“代理退保”“以房养老”“保健品诈骗”“以房养老骗局”等身边案例，揭露诈骗分子的常用话术。

“如果接到陌生人打来的电话或者视频，让您转账汇款，千万不要轻信，一定要先跟家人或者对方核实身份。”队员再三叮嘱老人们，引导他们守护好自己的“钱袋子”。

据了解，此次宣传活动共发放宣传资料300余份，解答咨询100余人次，有效提升了社区居民的金融安全意识和风险防范能力，受到了社区居民的一致好评。下一步，工行重庆长寿支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，积极履行保护金融消费者权益的责任与义务，为构建公平、公正、有序的金融市场环境贡献自己的力量。