第1眼TV-华龙网讯（通讯员 李会） 为深入贯彻落实金融为民理念，提升全民金融素养，构建安全健康的金融消费环境，邮储银行重庆分行积极响应监管要求和总行部署，于2025年6月全面开展“普及金融知识万里行”系列活动。本次活动以“保障客户权益，乐享安心生活”为口号，围绕五大主题——“守护重点人群 筑牢金融防线”“强化风险意识 保护财产安全”“规范销售行为 恪守尽责底线”“抵制不法中介 维护金融秩序”“凝聚诚信力量 共建信用基石”，通过多元化宣传形式，切实提升消费者金融风险防范意识与自我保护能力。

精准宣教，护航重点群体权益

针对“一老一新一少”等重点群体金融知识储备不足、风险防范意识薄弱的特点，邮储银行重庆分行量身定制宣传方案，开展精准宣教。九龙坡区支行走进金凤镇养老院，通过案例解析“冒充公检法诈骗”“虚假养老项目”等骗局，帮助老年人掌握“不听、不信、不转账”的防骗技巧；江北区支行在便民消费美食节上设置展台，发放宣传资料300余份，覆盖500余人次；直属支行联合江北嘴实验学校，以“游戏刺客”“追星受骗”等青少年高发骗术为切入点，通过情景模拟互动，提升学生金融安全意识，活动参与率达90%。此外，南岸支行深入社区和企业，用通俗语言剖析非法集资、网络贷款诈骗套路，助力群众守护“钱袋子”。

金融为民，守护客户财产安全

邮储银行重庆分行将金融知识宣传深度融入金融服务流程，聚焦账户安全、支付安全、理性消费、反诈防骗等关键领域，通过案例解析、风险提示等方式增强客户自我保护能力。大足支行通过“厅堂宣传+社区网格+外拓拓展+院坝服务”的立体化模式，实现金融知识“精准滴灌”；合川分行在乡镇赶集日开展宣传，用方言讲解基础金融知识，帮助村民识别诈骗陷阱；两江分行创新“金融+文旅”模式，通过露营交流会、趣味打卡等活动普及理性消费理念，惠及300余人次。

规范行为，强化适当性管理

为规范金融服务行为，邮储银行重庆分行开展消费者权益保护专项培训，强化员工教育培训，杜绝虚假宣传、误导性销售等违规行为，同时围绕金融产品适当性开展系统宣传。各网点通过LED屏滚动标语、大堂经理“一分钟微课堂”等形式，帮助消费者科学评估风险承受能力，培育理性投资思维，避免盲目跟风。

整治乱象，维护金融秩序

针对非法中介乱象，分行通过情景再现、动画演示等形式，揭露不法分子以“维权”为名诱骗话术、伪造证据的套路，并结合法律法规强调参与非法活动的法律后果。沙坪坝区支行在社区活动中以有奖问答形式普及反洗钱知识，有效提升公众风险识别能力。

以诚聚力，共建信用基石

邮储银行重庆分行持续推进诚信文化建设，面向青少年、新市民等群体开展征信知识普及，引导公众珍惜信用记录；同时加强从业人员职业道德培训，践行“金融为民”责任担当。渝中区支行以“U心消保”为核心，通过专题讲座、宣传折页等形式，将诚信理念传递给消费者。

创新形式，线上线下齐发力

邮储银行重庆分行构建“线上+线下”宣传矩阵，线上通过朋友圈转发原创文案、制作反诈短视频扩大覆盖面；线下在网点设立“金融宣传专区”，结合真实案例开展互动。活动累计发放资料超万份，覆盖群众数千人次，获得广泛好评。

下一步，邮储银行重庆分行将持续深化金融知识普及工作，创新宣传形式，扩大覆盖面，为构建和谐金融生态、守护百姓财产安全贡献力量，以实际行动诠释“金融为民”的初心与担当。