第1眼TV-华龙网讯（通讯员 蔡昌庭 刘俊豪 罗再冉 丁媛媛）“老吾老，以及人之老。”两千年前孟子笔下的仁爱之道，在早晨的雾色中照进现实。7月12日-13日，重庆电力高等专科学校“新语启新程，青衿逐梦行”中华文化传承团循着这句古训，走进重庆市总工会杨家坪疗养院弘爱康养院，开展“关爱老年人，服务暖人心”主题志愿服务。

成员们以躬身喂饭、推椅散步的点滴孝行传递温暖，又在跟随康养院工作人员上门服务的亲身体验中，洞悉社区养老的“最后一公里”，把“孝亲敬老”的千年薪火转化为老龄化社会下服务模式创新的青春思考。

温情服务，传递青年关怀

团队成员在康养院工作人员的指导下，迅速融入康养服务流程。他们先学习科学的搀扶姿势、喂饭角度和轮椅推行节奏，再耐心地为行动不便的老人喂食，关注每一次吞咽，轻声交流，让老人感受家人般的体贴；在院中廊道里，他们推着轮椅陪伴老人散步，倾听岁月故事，欢声笑语驱散了午后的沉寂。

这些看似平常的举动，因为有了专业指导而更显安全与贴心：正确的体位避免了呛咳，适度的运动量帮助老人维持肌肉活力，规律的陪伴缓解了孤独感。系统化、专业化的康养服务不仅是老人日常健康的“防护网”，更是他们精神世界的“暖灯”。成员们在学习中体悟到：专业与温情并行，才能将对长者的尊重与关怀落到实处，让中华传统美德在新时代延续生辉。

深入家门，洞察服务痛点

跟随康养院工作人员开展上门服务时，团队成员们走进老人家中，近距离观察生活照料的全过程。受访家属的一句话令人久久难忘：“要不是小区服务站的小张连着跑了三趟，跟我反复解释，我根本不知道有这么便捷的上门服务。”老人今年四月才第一次享受到上门疗养服务，而契机仅源于工作人员的“多一次沟通、多一次敲门”。

这一细节像一束探照灯，瞬间照出了社区养老的“盲区”——资源已经下沉，却仍有大量需求被“信息差”覆盖。成员们意识到，比服务本身更难的，是让老人“愿意开门、敢于托付”。那位工作人员所展现的主动性、亲和力与精准洞察，正是打通“最后一公里”的催化剂：她补上的不是流程，而是信任；弥合的不是距离，而是信息鸿沟。

养老服务，也需“软连接”

这次志愿服务不仅为老人送去欢笑与慰藉，也给青年学子上了生动一课。他们真切体会到，老年群体对日常照料与情感陪伴的双重渴求。通过上门服务，成员们观察到：政策、设施与专业服务构成了养老服务体系的“硬支撑”，而资源能否真正被老人使用，还取决于无数扎根基层的社区工作者、网格员、志愿者等“神经末梢”发挥“软连接”的关键作用。

基层工作者们既付出体力，也依赖专业，更在日常细节里传递“人人为我，我为人人”的互助暖意，最终影响着服务能否落地。持续而耐心的入户解释、陪伴，有助于弥合信息缝隙，使部分老人逐步建立信任，获得安全感与获得感，从而在社会关怀中体会到多一份温暖。

应对老龄化，全社会协同发力

当前，我国人口老龄化程度持续加深，让每位老人安享晚年是全社会的共同责任。团队此次深入弘爱康养院，以青春之力温暖夕阳，以实践之眼洞察现实。团队呼吁：关注养老，既要夯实物质保障与机构建设，更要激活社区“毛细血管”功能，赋能基层工作者，实现养老职业的梯队建设与职业技能传承；创新宣传动员，破除信息壁垒，使好政策、好服务真正“找得到人、进得了门、暖得了心”。同时，更要在未来工作生活中践行服务人民、奉献社会的初心，以保障促稳、以稳定助发展，助力全社会在发展中持续保障和改善民生。