第1眼TV-华龙网讯（刘佩兰）近日，王女士带着一袋被撕碎的现金走进工行重庆江津支行寻求帮助。据王女士描述，这袋碎币是家中幼儿无意中的“创作”。

支行工作人员接待了王女士。打开袋子后，里面是数百片指甲盖大小的纸币碎屑，边缘不齐，图案断裂，拼合难度很大。对于这些碎币，王女士心里没底，工作人员安慰王女士，表示会尽力协助处理。

随即，支行工作人员开始了碎币拼接工作。大家根据纸币图案、纹理和边缘特征，一片片耐心比对、拼接，并使用胶带固定。整个拼接过程持续了两个多小时。

经过工作人员的努力，最终整理出符合人民银行残损币兑换规定的部分。虽然部分碎片因过于细碎无法识别而作废，但王女士最终成功兑换了1000多元现金。

支行的工作效率和服务态度得到了王女士的高度认可。“太感谢你们了！没有你们的帮助，这些钱就真的损失了。”王女士连连向工作人员道谢。

该行负责人表示：“服务无小事，客户的每一分钱都关系到切身利益。我们既会严格按照规定处理残损币，也会用心地服务好每一位客户，尽力减少客户的损失。”

此次事件展现了银行工作人员的专业素养和服务意识。面对琐碎且耗时的工作，他们用耐心和责任心，切实解决了客户的难题，维护了客户的利益。