第1眼TV-华龙网讯（通讯员 朱江  周颖）案件质量是法律援助工作的生命线，也是保障援助对象合法权益的基本要求。长寿区法律援助中心制定了《重庆市长寿区法律援助案件管理办法》，通过创新机制、严管流程，推动法援质效持续提升。对法律援助案件进行全链条实操性指导，着力提升案件质量。

近三年来，长寿区年均受理法律援助案件553件，连续四年在市司法局案件质量抽查评估中合格率100%，2024年长寿区法律援助案件优良率超过全市总体优良率35个百分点。

精准化指派，提质增效最优解

首创“案人相适”机制，突破传统承办人指派“轮派制”，综合考量案件难易繁简实际情况、承办人专业领域和执业经历、结合受援人意愿及机构意见，实现案件与承办人最优匹配，从源头保障办案质量。

推行重大案件“双承办”机制，对社会影响大、疑难复杂、特殊领域等类型案件，指派两名法律援助工作人员共同承办，三年来“双承办”案件245件（占比14.7%），群众满意度回访达到99.5%，其中2篇法律援助典型案例成功入选司法部案例库，有力确保重大案件质效。

实时化监管，规范可控全流程

建立“片区联系人”机制，以承办机构为单位分片监督管理，法律援助中心安排专人全程跟踪指导、监督案件办理。对疑难重大案件组织专题研判，实时纠偏整改，实现“即行即改”，筑牢全流程监管防线。

强化“回访及意见征询工作”机制，严格落实案件回访工作，对疑难复杂的案件、当事人要求更换承办律师、终止援助服务的案件，援助管理机构必面访当事人；常态化开展意见征询工作，中心工作人员定期征询法院、检察院、公安局、劳动争议仲裁委员会等办案部门意见了解案件承办人援助工作态度、廉洁自律等情况。

硬核化结案，严格审查抓责任

落实限期整改机制，严格执行司法部《全国民事行政法律援助服务规范》《全国刑事法律援助服务规范》及同行评估规则，制定《长寿区法律援助案件结案审查表》，书面告知承办人案卷问题并责令限期整改，严把出口质量关。

强化“约谈-退出”机制，对案件质量不达标承办人，由法律援助中心实施警示约谈并责令改正；经约谈仍不改正的，即时调出法律援助办案人员库。近三年来，中心因承办案件质量问题约谈承办人6人、开展提醒谈话11次，调出法律援助办案人员库2人，在案件质量管理上形成有力震慑。

实行专业人员抽评机制，从全区择优选择具有5年以上法律实务经验的专业人员组建8人评估组，每年常态化开展案件抽评和通报，压实司法行政监管责任，倒逼办案质量提升。

协同化支撑，固本培元增动能

健全队伍提升机制，不断深化法律援助业务能力培训， 通过线上与线下相结合，法律法规学习培训、典型案件研讨座谈、优秀案例评选等多形式、多角度开展法律援助系列培训，并将培训效果与案件评查结果纳入法律援助机构及办案人员考核，提升队伍专业素养。

完善部门协同机制，进一步健全完善长寿区法检公司律联席会议机制，细化责任分工，健全会议规则、信息报送、督办落实等制度，保障协作机制规范化、常态化运行，凝聚工作合力。