第1眼TV-华龙网讯（记者 黄欢 通讯员  王琼）“以前想要了解什么政策信息都要跑到社区公告栏，现在社区网格员第一时间将消息通知到‘渝快办’平台。”8月11日，重庆市彭水苗族土家族自治县靛水街道五湖社区58岁的居民老董说起现在的便利，开心地竖起大拇指。

从协调解决邻里纠纷到组织丰富文化活动，从帮扶困难群体到链接社会资源……近年来，靛水街道通过线上线下高效联动的“双网格”工作机制，在实体网格的基础上建立线上网格，实现了基层治理工作的多维度提升。

“以往信息采集靠手抄、政策传达靠喇叭、居民诉求靠跑腿。现在，‘渝快办’平台延伸到社区指尖，让报事报修、政策咨询、活动报名一键完成。我们还通过网格微信群，将重要信息精准送达千家万户，让治理更加高效，也让我们基层工作者从繁杂事务中解放出来，得以更专注于居民个性化需求的深度回应。”靛水社区综治专干向国勇感慨地说。

“双网格”治理模式是提升基层治理效能的有效途径，成为激活基层社会治理新动能的重要方法。通过“双网格”，倾听到了彭水新城居民的心声，社区协调解决物业管理、装修扰民、环境卫生等棘手问题，快速响应和处理日常生活中的“疑难杂症”，线上网格还打破了时间和空间的壁垒，使治理更加高效灵活，切实当好新城居民的“贴心人”。

靛水街道政法委员徐玲说介绍，接下来，靛水街道将持续深入开展“双网格”工作，做到线上和线下联动处置，线上发现问题线下核实，线下解决问题线上反馈，实现“双网格”让基层治理更高效更有温度。