第1眼TV-华龙网讯 （何媛 通讯员 韦雨彤） “没想到这么棘手的问题能彻底解决，房产证拿到手的那一刻，悬了好久的心终于落地了！”看着手中崭新的车位产权证，高新香炉山街道某小区业主李先生难掩激动。这背后，是高新区综合执法局联合香炉山街道历时近一年的不懈努力，成功化解了一场涉及40余名业主的车位购买纠纷。

纠纷起：产权、定金、流程难题扎堆

上述小区车位的销售，曾让不少业主犯了愁。这些车位由重庆某房屋销售有限公司（以下简称“销售公司”）抵押给某实业有限公司（以下简称“实业公司”）销售，收益按3:7分成，款项需进入共管账户。可实际操作中，问题接踵而至：25名业主的75万元认购款被实业公司转入自家账户后冻结，销售公司因未收到款项，迟迟无法为业主签约办证；1名业主缴了定金却因涉事公司信息遗漏，既没签合同也没办证；还有部分业主缴了意向金却没签合同，流程卡壳让他们心急如焚。40余名业主的诉求集中爆发，信访件如雪片般递到相关部门，化解纠纷迫在眉睫。

破局路：跨部门联动啃下“硬骨头”

面对复杂的纠纷，高新区综合执法局迅速联合香炉山街道介入，把业主的急难愁盼放在心上。2024年6月，一场多方协调会紧急召开，街道工作人员耐心倾听业主诉求，逐条梳理问题症结，明确首要保障业主停车权益。会上，工作人员向实业公司及销售公司亮明态度：“业主的合法权益不容侵害，必须尽快出具款项说明和抵扣材料，拿出切实可行的解决方案！”经过反复沟通，2024年8月，实业公司在上报集团后，率先推进25户业主的产权过户手续，并承诺待税费核算达标后，逐步解决后续批次问题。可事情的进展并非一帆风顺，部分业主的定金退还仍无动静。

2025年2月，高新区综合执法局再次联合香炉山街道组织协调，街道干部严肃指出企业责任，耐心做好双方沟通工作。最终，实业公司承诺加速处理所有遗留问题。

暖民心：业主点赞 经验可循

2025年4月，好消息陆续传来：拖欠的定金全部退还，业主们期盼已久的产权证也陆续办理完毕。“从信访到问题解决，没想到这么快，多亏了执法局和街道的帮忙！”业主们纷纷为相关部门的高效工作点赞。

此次纠纷的成功化解，为类似房地产领域矛盾处理积累了宝贵经验。高新区综合执法局表示，将联合各街道进一步加强房地产市场监管，完善矛盾调解机制，切实维护居民合法权益，为营造和谐稳定的社区环境持续发力。