富德生命人寿江津中支:快速理赔显诚信 高效服务暖人心
2025-08-22 14:17:38 来源: 第1眼TV-华龙网
第1眼TV-华龙网讯(陈秋晏)风险无情,生命有爱,虽然保险无法阻止风险的发生,但能有效地减轻风险带来的伤害,为客户家人带去一丝慰藉。富德生命人寿江津中支始终坚持“富及民众,德行天下”的核心价值观,为每一位客户坚守保险大爱的承诺,传递保险正能量。
快速理赔医疗金9万余元
2025年8月,朱先生的家人将一份沉甸甸的理赔资料递交至富德生命人寿柜面,这份资料背后,是一场与病魔的较量,更是一份保险承诺的兑现。
2019年1月,朱先生经过深思熟虑后,为自己投保了富德生命爱相伴费用补偿医疗保险,保额150万。“当时就是想着,人到中年,上有老下有小,买份保险就是给家庭加道‘防护网’,万一遇到健康问题,能少些经济压力。”朱先生回忆起投保初衷时说道,正是这份未雨绸缪的规划,为日后的治疗撑起了一片天。
2025年6月,朱先生被确诊为胰腺癌,随即在重庆市肿瘤医院住院治疗,高额的医疗费用让家庭一度陷入困境。
2025年8月,家人整理好理赔资料后,抱着一丝期待来到公司柜面申请理赔。公司理赔人员收到资料后,迅速启动审核流程。经系统查询,朱先生的保险合同有效,且调查未发现合同约定的除外责任。依据保险合同条款,公司第一时间为朱先生给付了一般医疗住院保险金90147.31元。
“拿到理赔款的时候,心里又暖又踏实。”朱先生在病床上得知理赔结果后十分感慨,“没想到理赔这么快,这笔钱大大减轻了我们的经济负担,让我能更安心地接受治疗。现在才真切体会到,当初买保险的决定太明智了,这不仅是一份保障,更是一份面对困难的底气。”
后续,富德生命人寿江津中支将持续关注朱先生的治疗情况,为其提供包括理赔进度跟踪、保险责任解读在内的贴心服务,用专业与温度陪伴客户度过难关。未来,公司也将始终坚守“保险姓保”初心,以更优质的产品和服务,为万千家庭筑牢风险保障防线。
快速理赔5.9万元,豁免保费2.96万元
近日,富德生命人寿江津中支成功完成一笔理赔案件,以实际行动诠释了保险的保障价值,为客户石先生送去温暖与安心。
2017年12月,石先生为自己的健康提前规划,投保了富德生命康健无忧A款重大疾病保险,保额8万,同时附加了富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款),保额100元/天 ,以及富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款),保额3000元。2018年4月,他又投保了富德生命i无忧费用补偿医疗保险(2018版),保额高达150万。这些保险产品如同坚固的后盾,默默为石先生的生活保驾护航。
2025年7月,命运的考验悄然降临,石先生因右颈内动脉狭窄在重庆市第四人民医院住院治疗。面对疾病与高额的医疗费用,石先生一家承受着巨大的压力。在治疗稳定后,石先生家人整理好理赔资料提交给富德生命人寿江津中支。收到理赔资料后,公司迅速响应。理赔人员通过系统查询确认石先生的保险合同均在有效期内,随后展开细致调查,经确认未发现合同约定的除外责任。依据保险合同条款,公司最终给付石先生一般医疗和轻症保险金共计59112.36元。按照康健无忧A款重大疾病保险条款中轻症豁免保费的约定,豁免了其后期7年的保险费,共计2.96万元,且保险合同继续有效,这意味着石先生未来仍能享有相应的保险保障。
“真的太感谢富德生命人寿了!这笔理赔款来得太及时,极大地减轻了我们的经济负担。”石先生感激地说道,“当初购买保险的时候,只是想着多一份保障,没想到关键时刻,保险真的发挥了这么大的作用。豁免保费的政策更是让我没有了后顾之忧,可以安心养病。”
此次理赔案件的高效处理,不仅彰显了富德生命人寿“以客户为中心”的服务理念,也体现了保险在人们生活中抵御风险的重要性。未来,富德生命人寿江津中支将持续关注石先生的康复情况,提供全方位的保险服务咨询与协助,确保客户能充分了解并享受保险权益。同时,公司也将秉持专业、诚信、负责的态度,不断优化服务流程,提升服务质量,为更多家庭送去温暖与保障,让每一位客户在面对风险时都能从容不迫。
快速理赔5万元
生活犹如一场未知的旅程,途中既有阳光灿烂的坦途,也可能遭遇突如其来的风暴。2025年7月,梁女士便在这场人生之旅中,遭遇了甲状腺癌这一沉重打击,在重庆市人民医院的病房里,她与病魔展开了艰难的搏斗。然而,一份早在多年前投保的保险,如同黑暗中的明灯,为她和家人驱散了阴霾,带来了温暖与希望。
梁女士是一位极具远见和风险意识的人。早在2014年7月,当周围许多人还在对保险抱有疑虑时,她便以敏锐的洞察力,为自己精心规划了一份保障。她投保了生命吉祥三宝A款两全保险(分红型),保额2万元,同时搭配了富德生命附加定期重大疾病保险(A款),保额5万元。她深知,人生充满了变数,健康风险随时可能降临。这份保险,不仅是为自己未来的健康上一把“安全锁”,更是为家人撑起一把“保护伞”,能在关键时刻避免家庭因疾病陷入经济困境。
然而,命运有时就是如此残酷。2025年7月,梁女士被确诊为甲状腺癌,这个消息如同一颗重磅炸弹,瞬间打破了她和家人原本平静的生活。高额的医疗费用、漫长的治疗过程以及未知的康复情况,像一座座无形的大山,压得他们喘不过气来。每一笔治疗费用的支出,都让这个家庭的经济状况愈发紧张,梁女士和家人陷入了深深的焦虑和无助之中。
就在他们感到绝望的时候,梁女士想起了自己多年前投保的保险。她怀着忐忑的心情,向富德生命人寿提交了理赔申请。公司接到申请后,立即开启了高效、专业的理赔流程。理赔人员第一时间对梁女士的投保信息进行了全面、细致的系统查询,确认保险合同有效无误。随后,迅速展开了深入调查,不放过任何一个细节,力求做到公平、公正、公开。经过严谨的核实,未发现任何除外责任情况。依据保险合同约定,公司以最快的速度给付了重大疾病理赔保险金5万元。
当这笔承载着希望与温暖的理赔款送到梁女士手中时,她激动得双手颤抖,眼中闪烁着感激的泪花:“在我最无助、最绝望的时候,是这份保险给了我继续治疗的勇气和信心。这笔钱就像一场及时雨,让我能够安心地接受治疗,不用担心费用的问题。富德生命人寿真的是一家有温度、有责任感的公司。”
虽然此次保险合同因给付重大疾病理赔保险金而终止,但富德生命人寿的服务并未就此止步。公司深知,对于患者来说,治疗后的康复和心理支持同样重要。因此,客服人员定期回访梁女士,像朋友一样关心她的治疗进展和身体恢复情况。鼓励她保持乐观的心态,积极面对生活。同时,公司还积极开展保险知识普及活动,为梁女士和她的家人详细讲解保险的作用和意义,帮助他们更好地理解保险条款,提高风险防范意识。梁女士和家人对公司的后续服务十分满意,梁女士感慨地说:“富德生命人寿不仅理赔速度快,而且后续的服务也非常贴心、周到。让我感受到了真正的关怀和温暖,以后有机会我还会向身边的人推荐你们的保险。”
未来,富德生命人寿将继续秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,不断提升服务品质和专业能力,为更多客户提供优质、高效的保险服务。在客户面临风险时,成为他们最坚实的后盾,用爱和责任为客户的人生保驾护航。
责任编辑:王婷婷




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