审批提速、服务暖心 双桥经开区应急管理局以 “硬举措” 优化营商 “软环境”-华龙网

审批提速、服务暖心 双桥经开区应急管理局以 “硬举措” 优化营商 “软环境”

2025-09-11 11:36:33 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(通讯员 谭大红)“原本以为危险化学品经营许可延期要等十几天,没想到提交材料后 2 天就办好了,效率太高了!” 近日,在双桥经开区办理行政许可的企业负责人感慨道。这一便捷体验,正是双桥经开区应急管理局优化营商环境的生动缩影。8 月 26 日,在经开区争资争项工作暨优化营商环境专题会上,应急管理局就相关工作成效作汇报,一系列 “减时、明路、优服” 举措获多方认可。

为让企业 “高效办成一件事”,经开区应急管理局首先在审批效率上做 “减法”。针对危险化学品经营许可、建设项目 “三同时” 审查等 19 项高频行政服务事项,该局将法定 20-45 日的办结时限,压缩至承诺 15 日,近 3 年实际办理更是提速至 2-3 个工作日,大幅减少企业等待成本。同时,所有行政许可事项均上线 “渝快办” 网上办事大厅,工作人员实时更新维护受理条件、材料清单、办事流程等信息,细化到咨询电话、办理地点等细节,让企业办事 “少跑腿、不迷路”。

服务不止于 “快”,更在于 “暖”。该局组建专家团队下沉企业,不仅帮企业破解技术难题、加速项目落地,还在许可办理中主动靠前服务—— 提前提醒企业办理延期换证,提供资料清单与注意事项;对证照即将到期的企业,执法人员主动上门对接,面对面解决问题。此外,局主要负责人还多次到线下政务窗口体验办事流程,精准捕捉企业办事的难点、疑点,针对性优化服务流程。今年以来,该局已办理许可服务事项 11 件,“渝快办” 响应率、如期办结率、企业满意率均达 100%,保持行政许可 “零投诉”,相关办理情况还在大足区人民政府官网公示,接受社会监督。

在执法监管中,“温度” 同样是关键词。为减少对企业生产的干扰,该局推行 “综合一体化” 执法,统筹多部门检查需求,避免重复入企。2025 年以来,检查企业 40 家次,较 2024 年同期下降 31%;对首次轻微违法企业,以批评教育、警示约谈为主,指导整改安全隐患,今年处罚企业数量、罚款金额较去年同期分别下降 50%、69.3%,实现监管与服务的有机统一。

接下来,双桥经开区应急管理局将继续深化营商环境优化,推动更多事项线上办理、精简审批环节,同时科学制定 2026 年监督检查计划,持续为企业发展营造安全、高效、暖心的环境,助力双桥经开区高质量发展。

责任编辑:李淼