第1眼TV-华龙网讯（王雨田）“没想到在高速服务站能免费加注玻璃水，工作人员还帮忙检查了电瓶，真的很贴心，在此给安诚保险点个赞！”2025年7月，安诚保险启动为期两个月的“安行一夏”暑期客户守护活动，以多元服务举措守护客户出行安全，践行“保险为民”初心。

本次活动以“服务升级”与“贴心关怀”为主线，聚焦暑期出行需求，在全国多地推出“安行检测、安行无忧、安行驿站、安行提醒”四大主题服务，涵盖免费电瓶检测、道路救援物资发放、便民休息、极端天气预警等实用项目。

在山东、重庆、四川、浙江等地，安诚保险于高速出口、热门景区周边设立便民服务点，提供理赔咨询、简易应急救援及出行信息咨询等服务。

预警服务同样贴心到位。在温州，车主李女士收到安诚保险发来的预警短信：“台风‘丹娜丝’将于近期登录我省，请您注意人身安全。”几乎同时，成都的刘先生也收到暴雨预警提示：“预计未来3小时我市大部分地区将有强降雨，请谨慎驾驶。”活动期间，这样的“安行提醒”预警信息累计发出4万余条。

截至活动结束，“安行检测”完成电瓶检测768次，“安行无忧”发放救援物资1019份，“安行驿站”服务超过1500人次。数字背后，是安诚保险实实在在的服务行动。

期间，安诚保险同步开展“客户服务需求”线上调研，围绕服务渠道便捷性、增值服务知晓率、续保提醒时效性及续保意愿等问题收集反馈，共回收有效问卷1163份。调研结果为公司优化服务、持续提升客户体验感提供有效依据。

下一步，安诚保险将立足保险本源，做强主责主业，不断创新服务模式，提升服务质量，持续探索更多元化、更个性化的关怀举措，书写更有温度、更有力量的普惠保险篇章。