第1眼TV-华龙网讯（通讯员 方丹）9月8日，北碚区公安分局童家溪派出所暖意融融。辖区居民叶女士带着一面印有“为民办实事 人民好警察”的鲜红锦旗，特意送到民警手中，感谢民警历时一年多的不懈努力，为其追回3万余元电信网络诈骗资金。

事件要追溯至2024年1月25日。当天，叶女士焦急地来到童家溪派出所报案，称女儿小邱因热衷购买明星周边产品，在加入某网络平台聊天群后，遭遇了“操作失误需赔偿违约金”的电信网络诈骗。骗子诱导小邱从叶女士的银行账户中转出2.4万元，又哄骗其购买某平台电子卡2.2万元，共造成叶女士4.6万元的经济损失。

接到报警后，办案民警栾红雨、雪飞恩迅速制定挽损方案，与所内案侦骨干民警一起，兵分两路展开工作。一组民警立即协助叶女士母女梳理报案材料、交易记录等，同时多次与相关银行反复沟通，凭借高效联动，最终成功拦截2.4万元资金，第一时间退回叶女士账户。

另一组民警则第一时间赶赴北京，直奔该平台总部，就小邱被骗购买电子卡的情况与平台方紧急对接，详细说明案件详情并提交相关法律文书，最终成功冻结了电子卡内骗子尚未被使用的6000元。

然而，资金冻结只是追赃挽损的第一步，如何将冻结的6000元电子卡余额顺利返还给受害人，成为摆在民警面前的更大难题。在接下来将近一年的时间里，办案民警始终没有放弃，持续与平台方保持高频次沟通，根据平台要求逐一补充完善案件证据材料，克服了异地协作流程复杂、跨区域沟通成本高、审批周期长等诸多困难，始终没有让这件事“石沉大海”。

“每多追回一分钱，群众的损失就能减少一分。只要有一丝希望，我们就会多打一个电话、多发一封函件，拼尽全力推动问题解决。”谈及追赃经历，栾红雨的话语朴实却有力。最终，在民警的不懈努力下，该平台于9月2日完成所有审核流程，将冻结的6000元电子卡余额全额退还至叶女士账户。“真的太感谢你们了，这么长时间一直记着我们家的事，这种认真负责、执着担当的精神，太让我们感动了！”叶女士手持锦旗，向民警连连道谢。

针对此类案件，民警特别提醒：广大市民尤其是青少年群体，若需使用家人手机进行网络操作时，需提前与家人沟通，切勿擅自使用家人账户转账；在网络上切勿轻信陌生“粉丝群”“福利群”“周边交易群”等群组发布的信息，不可随意点击群内或陌生人发送的不明链接；在网络交易过程中，如遇到“操作失误”“账户异常”“需缴纳违约金、手续费”等要求转账的情况，极有可能是诈骗陷阱，务必提高警惕，及时与家人沟通或向官方平台核实；一旦发现上当受骗，要第一时间保存聊天记录、转账凭证等关键证据，并立即到就近派出所报案，为后续侦办、追赃挽损争取时间。