第1眼TV-华龙网讯（通讯员 周迎迎）“多亏了老支书和网格群，不然我们还得为油烟问题吵个不停。”日前，重庆市垫江县永平镇秋桥社区居民邓大姐站在整洁的自家阳台上，终于露出了舒心的笑容。

此前，永平镇秋桥社区1网格的线上微信群内，居民邓大姐连续发帖反映楼下餐馆油烟排放严重影响日常生活，双方在群里争执不下。轮值志愿者发现后，立即将情况推送给了包联该网格的老支书谭学平。

“接到消息后，我马上在群里安抚双方情绪，同时联系永平镇市场监管所组成专班进行现场勘查。”有着30多年基层工作经验的谭学平告诉笔者，通过“双网格”联动机制，他们当天就确定了整改方案，3天内督促餐馆完成了油烟净化设备安装。

如今，餐馆油烟排放已达标，邓大姐家的阳台恢复了清爽，双方还在网格群里互致歉意。“没想到在微信群里发条消息，问题就能这么快解决。”邓大姐满意地说。

这起纠纷的快速化解，正是永平镇深化“双网格”联动机制、打造“老支书调解团”品牌的生动缩影。今年以来，永平镇选拔9名德高望重、熟悉村情且懂互联网的退休老支书，实行“1名老支书包联7个线上‘双网格’”模式，同步发动600余名党员、10支志愿者队伍及民警、律师等“N力量”融入62个线上线下“双网格”，构建起多元共治的矛盾化解体系。

“我们依托‘双网格’‘人熟、地熟、事熟’的优势，对邻里口角、楼道堆物等简易矛盾，要求1日内线上化解；复杂问题则2小时内组建‘调解团+N力量’专班处置。”永平镇向明辉介绍，通过“诉求感知网”“矛盾化解网”“闭环管理网”三张网联动，今年全镇已化解各类矛盾330余起，成功率超95%，平均化解周期从12天压缩至2.5天。

“现在有问题在网格群里一说，很快就有人响应，不仅矛盾解决得快，大家参与治理的积极性也高了。”光辉村党支部书记詹华伟说，如今村里1.6万常住人口中，86.3%都加入了线上网格群，不少人还主动为小区增设充电桩、规范停车等民生事项出谋划策，“人人愿参与、事事有人管”的共治氛围越来越浓。

据统计，自“老支书调解团”和“双网格”机制联合运行以来，永平镇信访量同比下降35%，因矛盾纠纷引发的治安事件占比从28%降至9%，群众满意度提升至98.7%。

“下一步，我们将继续强化‘老支书调解团’品牌效应，优化‘双网格’联动机制，让基层治理更贴民心、更有温度。”永平镇蒋小明表示。