第1眼TV-华龙网讯（杜雅雯）近日，工行沙坪坝陈家桥支行工作人员凭借高度的警惕性和专业性，成功识别并拦截了一起针对老年客户的电信诈骗，有效避免了客户资金损失。

时间回到9月19日，一位老年客户来到陈家桥支行，要求工作人员协助其绑定第三方微信支付功能，并解释称是为了“日常使用方便”。工作人员按其要求完成绑定操作。绑定后，工作人员出于对老年客户的关心，便进一步向其询问具体用途细节。此时，客户才透露，他是计划转账给某短视频平台所谓的“法务”人员，对方承诺转账后即可获得高额回报。

这一异常情况立刻引起工作人员的警觉。网点主管闻讯立即介入，待查看客户手机聊天记录后他发现，其极大可能遭遇的是“高额回报”类电信诈骗话术套路。于是，网点主管当机立断，第一时间联系了当地反诈中心与辖区派出所。

警方迅速响应，第一时间赶到网点核实情况，确认此为电信诈骗。随后，民警与网点工作人员共同对老人进行了耐心细致的反诈宣传教育。同时，为切实保护客户资金安全，工作人员协助老人解除了已绑定的微信支付功能，彻底阻断了可能的转账渠道。

在民警与银行工作人员的劝导下，老人最终意识到所谓的“高额回报”实为骗局，随即，他对民警和网点工作人员表达了由衷的感谢。

此次事件再次彰显了基层网点在守护客户“钱袋子”、筑牢反诈防线中的重要作用。未来，工行沙坪坝陈家桥支行将进一步深化与公安机关的联动机制，定期开展反诈宣传活动，持续提升民众反诈意识、识诈能力和整体金融素养，为构建安全稳定的金融环境贡献力量。